Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Правила провоза багажа и ручной клади в Аэрофлоте в 2021 году». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Помимо ручной клади пассажиры вправе взять в самолет багаж. Обычно под багажом понимают большую часть личный вещей, которые пассажир пакует в чемодан. Кроме того, в багажном отделении перевозят и сверхнормативный багаж, например, горнолыжное оборудование, спортивное снаряжение, или животных. Но не весь багаж перевозят бесплатно. Пассажиры бесплатно могут рассчитывать только на фиксированное количество мест, где помещается багаж с определенным весом. Приблизительно компании устанавливают норму в 23 килограмма для «Эконом» класса, и 32 килограмма для «Бизнес» класса. Груз более 50 килограмм в самолет не берут, или перевозят, но только после разрешения от авиакомпании. Разрешение выдается только после согласования всех сторон, и после того, как пассажир предъявит доказательства необходимости перевозки столько крупногабаритного груза. Но габариты индивидуальные, и поэтому лучше ознакомиться с условиями на сайте компании. Сверхнормативный багаж не перевозят бесплатно за исключение уникальных предложений от авиаперевозчиков. Например, многие компании готовы перевозить горнолыжное оборудование бесплатно в зимний период года.
Сверх установленной нормы и без взимания дополнительной платы разрешается провозить в качестве ручной клади следующие вещи (для одного пассажира):
- рюкзак, весом не более 5 кг и габаритами по сумме трех измерений не более 80 см, или дамскую сумку, или портфель с вложенными в рюкзак, или сумку, или портфель вещами;
- букет цветов;
- верхнюю одежду;
- детское питание для ребенка на время полета;
- костюм в портпледе;
- устройство для переноса ребенка (детскую люльку, удерживающие системы (устройства) для детей до двух лет, детскую коляску с габаритами не более 42×50×20см) при перевозке ребенка, которое можно безопасно разместить в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением, либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения (в ином случае сдается в багаж без взимания дополнительной платы). В качестве удерживающего устройства и при наличии отдельного оплаченного места для ребенка, может провозиться устанавливаемое на пассажирское кресло сертифицированное для использования на воздушном транспорте переносное детское кресло, оборудованное ремнями безопасности;
- лекарственные препараты, специальные диетические потребности в количестве, необходимом на время полета;
- костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску, съемные протезы конечностей (рук, ног), портативный концентратор кислорода (с габаритами не более 55×40×20 см), используемые пассажиром и которые можно безопасно разместить в салоне воздушного судна. Складное кресло-коляска провозится в салоне воздушного судна при наличии места для его безопасного размещения, в ином случае сдается в багаж без взимания дополнительной платы;
- товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту, упакованные в один запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, с габаритами по сумме трех измерений не более 115 см.
Сверх установленной нормы и без взимания дополнительной платы разрешается провозить в качестве ручной клади следующие вещи (для одного пассажира):
- рюкзак, весом не более 5 кг и габаритами по сумме трех измерений не более 80 см, или дамскую сумку, или портфель с вложенными в рюкзак, или сумку, или портфель вещами;
- букет цветов;
- верхнюю одежду;
- детское питание для ребенка на время полета;
- костюм в портпледе;
- устройство для переноса ребенка (детскую люльку, удерживающие системы (устройства) для детей до двух лет, детскую коляску с габаритами не более 42×50×20см) при перевозке ребенка, которое можно безопасно разместить в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением, либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения (в ином случае сдается в багаж без взимания дополнительной платы). В качестве удерживающего устройства и при наличии отдельного оплаченного места для ребенка, может провозиться устанавливаемое на пассажирское кресло сертифицированное для использования на воздушном транспорте переносное детское кресло, оборудованное ремнями безопасности;
- лекарственные препараты, специальные диетические потребности в количестве, необходимом на время полета;
- костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску, съемные протезы конечностей (рук, ног), портативный концентратор кислорода (с габаритами не более 55×40×20 см), используемые пассажиром и которые можно безопасно разместить в салоне воздушного судна. Складное кресло-коляска провозится в салоне воздушного судна при наличии места для его безопасного размещения, в ином случае сдается в багаж без взимания дополнительной платы;
- товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту, упакованные в один запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, с габаритами по сумме трех измерений не более 115 см.
Условия провоза отдельных категорий нестандартного багажа
Отдельные категории нестандартного багажа, включаемые в норму бесплатного провоза багажа
Расцениваются как одно место багажа, которое включается в установленную в норму бесплатного провоза багажа* по количеству мест, весу, но без учета габаритов (Требуется предварительное согласование перевозки негабаритного спортивного снаряжения):
- Комплект, состоящий из одного места багажа (чехла) с одной парой лыж (в том числе водных)/одним сноубордом и одной парой лыжных палок и/или одного места багажа с одной парой ботинок для лыж/сноуборда.
- Комплект, состоящий из одного места багажа (баула) с экипировкой для игры в хоккей и/или одного места багажа (чехла) с двумя клюшками.
- Один велосипед, подготовленный к транспортировке.
- Оборудование для гольфа, упакованное в один чехол.
- Комплект рыболовного снаряжения, состоящий из комплекта снастей, упакованных в один контейнер (чехол), и двух удочек, упакованных в один чехол.
- Упакованные как одно место багажа гимнастические обручи.
- Один комплект снаряжения для серфинга (или для кайтсерфинга/вейкбординга/ виндсерфинга) может включать в себя:
- доску – не более 2 шт.;
- комплект плавников для доски – не более 3 шт.;
- крепление – 1 пара;
- гидрокостюм – 1 шт.;
- гидротапки/гидросапоги – всего не более 2 пар;
- прочие аксессуары общим весом до 5 кг;
- Дополнительно в комплект снаряжения для виндсерфинга входит парус с мачтой в чехле (вес чехла входит в общий вес комплекта).
- Один комплект снаряжения для дайвинга может включать в себя:
- компенсатор плавучести – 1 шт.;
- гидрокостюм – 1 шт.;
- шлем – 1 шт.;
- перчатки – 1 пара;
- боты или ласты – 1 пара;
- манометр, регулятор (октопус), маска с трубкой и другие аксессуары общим весом до 5 кг.
Нестандартный багаж в ручной клади Аэрофлота
Аэрофлот просит согласовывать весь нестандартный багаж в ручную кладь (и багаж) при покупке авиабилета: музыкальные инструменты, инвалидные коляски, детские коляски, животное на борту за 36 часов до времени отправления рейса, указанного в расписании.
- Музыкальные инструменты в ручную кладь Аэрофлота. Авиакомпания разрешает провозить музыкальные инструменты как в ручной клади, так и в зарегистрированном багаже. При перевозке такого багажа в салоне самолёта применяют правила перевозки в пассажирском кресле. При перевозке в пассажирском кресле вес инструмента не должен превышать 80 кг, размеры не должны превышать 135х50х30 см. При перевозке в багажном отделении вес инструмента не должен превышать 50 кг. Т.е. если инструмент превышает обычные стандарты бесплатной нормы багажа, то для него придётся купить место в самолёте. Но в любом случае обязательно нужно согласовать такую провозку при покупке билета или за 36 часов до вылета.
- Детские коляски, инвалидные кресла и собака поводырь. Запретов по размерам выше перечисленных кресел или колясок нет, а так же собака поводырь жизненно необходима незрячему человеку, поэтому в Аэрофлоте всё это можно проносить и проводить бесплатно.
- Животное на борту Аэрофлота в 2021 году. Животное не входит в бесплатную услугу, поэтому за живность придётся раскошелиться. Оплата рассчитывается по ставке второго места багажа (т.е. как за сверхнормативный багаж). И независимо сколько у Вас лишних мест багажа, просто берут определенный тариф за животное (от 3750 рублей и выше смотря куда летите и кого везёте). В салоне самолета могут перевозиться животные/птицы, вес которых вместе с клеткой/контейнером не превышает 8 кг. Можно одному человеку провозить только одно животное, новые правила в 2020 году, о животном нужно обязательно сообщить и всё распросить контактном центре. На животное нужно иметь все необходимые справки и документы.
На сайте сказано кого нельзя провозить в качестве багажа.
Можно ли увеличить 1рс
К примеру, купили вы билет эконом класса в Аэрофлоте, но понимаете, что ваш гардероб в один чемодан не уместиться. Можно ли приобрести еще одно место в грузовом отсеке? Практически у каждого перевозчика есть возможность за денежные средства взять дополнительный багаж или ручную кладь. Оплата берется не только за дополнительное место, но и за превышение установленного веса или допустимых габаритов.
В нашем примере доплата будет зависеть от страны перелета. На внутренних рейсах она составит 2500 рублей, на международных 50-100 долларов или евро. А вот третье место и последующие обойдутся в разы дороже. Такое же правило действует и при превышении веса багажа. Чаще бывает дешевле приобрести еще одно место для багажа, чем доплатить за перевес чемодана.
Как правило, приобретать дополнительное место багажа заранее, дешевле, чем в аэропорту. Так у Авиакомпании Победа разница составляет до 50%. Представляете, сколько можно сэкономить, рассчитав необходимый объем заранее. Этот же порядок касается и веса, поскольку одно багажное место у лоукостера может иметь разный вес. Вы можете купить 1рс с весом 10 кг, а можете с весом 20 кг.
Нормы бесплатного провоза багажа: размер и вес
В Аэрофлоте существуют правила и нормы провоза не только ручной клади, но и багажа, который сдается в багажное отделение самолета. Количество и вес багажа в Аэрофлоте зависят от выбранного класса перелета.
| Класс обслуживания | Количество багажных мест, вес |
| Бизнес | 2 места, каждое из которых не превышает 32 килограммов |
| Комфорт | 2 места, каждое из которых не превышает 23 килограммов |
| Эконом | 1 место, не более 23 килограммов |
По общему правилу, размер такого багажа по сумме трех измерений не должен превышать 158 см.
Важно! Ключевую роль при перелетах рейсами компании Аэрофлот играет именно количество багажных мест.
Как перевозить домашних животных
На борт самолёта разрешают взять кошку, птицу, маленькую собаку либо другое не крупное животное, если оно ручное и не дикое. Его вес в контейнере не может при этом превышать восемь килограмм. Что касается контейнера, то его параметры не могут быть более 44×30×26 сантиметров, или вместо него можно взять с собой сумку-переноску размерами совокупно по всем сторонам не более 126 сантиметров.
Важно, чтобы животное внутри переноски было в состоянии комфортно лежать, вставать и поворачиваться без ограничений. Если какие-то из показателей превышены по габаритам, придется отправить зверька в багажный отдел.
Правила по транспортировке животных не касаются собак-поводырей. А брахицефальных собак, грызунов, членистоногих, пресмыкающихся, рыб и других диких зверей компанией «Аэрофлот» нельзя транспортировать никак – ни в салонном багаже, ни в основном.
Стоит подчеркнуть, что с 2020 года при перелётах авиакомпанией «Аэрофлот» можно перевозить только одного зверька в одной переноске. Исключением являются котята и щенки, которых разрешают посадить вместе по трое, только если они в возрасте от восьми недель до шести месяцев.
С перевозкой животных дело обстоит сложнее, чем с другим ручным багажом. Взять их на борт бесплатно не получится. Перелёт по Российской Федерации для животного будет стоить примерно от 3750 до 5000 рублей, во время международного полёта — до 120 евро. Зависеть цена будет от времени приобретения билета. При этом, стоит поторопиться, если хотите взять с собой в салон четвероногого друга – нужно предварительно обратиться в колл-центр и подать заявку на его перевозку, так как общее количество животных в самолёте ограничено. Ответ вам дадут через один или два дня.
Что вы не можете провозить в салонном багаже
Это перечень запрещённых вещей для кабинного багажа в авиакомпании «Аэрофлот»:
- колющие и режущие предметы, у которых длина лезвия составляет более 60 миллиметров. Даже если длина лезвия меньше, всё равно будет безопаснее сдать его в багаж, так как служба безопасности аэропорта на всех основаниях может заставить это сделать;
- жидкости в бутыльках объёмом более 100 миллилитров;
- легковоспламеняющиеся и взрывоопасные вещества, пиротехника (можно провозить только одну карманную газовую зажигалку);
- алкоголь, кроме приобретенного в duty-free;
- оружие или предметы, его имитирующие;
- боеприпасы;
- литий-ионные аккумуляторы, мощность которых превышает 160 Втч (можно провозить их с мощностью от 100 до 160 Втч, только если вы заблаговременно согласовали это с авиакомпанией; до 100 Втч можно провозить внутри технических приборов — это ноутбуки и телефоны), запасные батареи нужно предварительно надежно упаковать;
- гироскутеры, сегвеи, электросамокаты, ховерборды, моноколеса на литиевых батареях следует направить в основной багаж, а батарею нужно будет вытащить и сдать в кабинный багаж.
Если размеры багажа больше
Багаж свыше утвержденных перевозчиком параметров для бесплатной перевозки является сверхнормативным. Тарифы компании «Аэрофлот» указаны в Таблице 2. В таблице под зоной «РФ1» понимается европейская часть РФ, под зоной «РФ2» — азиатская часть РФ.
Тарифы актуальны на сентябрь 2021
| Класс обслуживания | Категория | Перевозка внутри зон «РФ1» и «РФ2», руб. | Перевозка между «РФ1» и «РФ2», руб. |
|---|---|---|---|
| Тарифы «Эконом» «Лайт», багаж не предусмотрен | 1-я позиция, 23 кг | 3 000 р. | 4 000 р. |
| 2-я позиция, 23 кг | 3 000 р. | 4 000 р. | |
| 3-я позиция, 23 кг | 7 500 р. | 9 000 р. | |
| «Эконом», «Комфорт» 1 чемодан 23 кг |
2-я позиция, 23 кг | 3 000 р. | 4 000 р. |
| 3-я позиция, 23 кг | 7 500 р. | 9 000 р. | |
| «Эконом» «Комфорт» 2 чемодана по 23 кг | 3-я позиция, 23 кг | 7 500 р. | 3-е место багажа |
| «Бизнес», 1 чемодан 32 кг | 2-я позиция, 32 кг | 3 000 р. | 4 000 р. |
| 3-я позиция, 32кг | 7 500 р. | 9 000 р. | |
| «Бизнес», 2 чемодан по 32 кг | 3-я позиция, 32 кг | 7 500 р. | 9 000 р. |
| Тарифы за превышение веса места багажа | |||
| «Эконом», «Комфорт» | от 23кг до 32кг | 2 500 р. | 3 000 р. |
| «Эконом», «Комфорт», «Бизнес» | от 32кг до 50кг | 5 000 р. | 6 000 р. |
| Тарифы за превышение размера места багажа по сумме 3-х измерений | |||
| «Эконом», «Комфорт», «Бизнес» | от 153 см до 203 см | 2500 руб. | 3000 руб. |
| больше 203 см | 5000 руб | 6000 руб. |
По правилам провоза ручной клади «Аэрофлота» в салоне самолета вы можете перевозить 1 контейнер с животными (птицами). Масса контейнера — не более 8 кг. В контейнер можете поместить одно или несколько животных.
Габариты жесткого контейнера по длине, ширине и высоте не должны превышать 44×30×26 см. Размер сумки-переноски закрытого типа для перевозки в пассажирском салоне в сумме трех измерений не должен превышать 126 см.
Если вы решили взять в путешествие своего питомца, обязательно сообщите об этом при бронировании, покупке авиабилета. Или позвоните в контакт-центр не позднее чем за 36 часов до времени отправления рейса, указанного в расписании.
К перевозке принимаются комнатные прирученные животные, такие как кошки, собаки, птицы. Другие животные, такие как хорьки, фретки, сурикаты, фенеки, лори, декоративные ежи, мини-кролики, игрунки и другие, принимаются к перевозке, если они являются комнатными прирученными животными.
Перевозка животных в салоне самолета
Руководство не запрещает своим пассажирам перевозить домашних питомцев. О таком путешествии нужно заранее предупредить, поскольку на борту авиалайнера разрешено транспортировать определенное количество животных. Заявка подается за несколько дней для планируемого вылета. Сотрудники авиаперевозчика выдают либо разрешение, либо запрет на транспортировку питомца.
Запрещено перевозить:
- грызунов;
- рыб;
- пресмыкающихся (змей и прочее);
- членистоногих.
Важно! Собаку-поводыря перевозят бесплатно. У его хозяина должен быть при себе документ, подтверждающий инвалидность по зрению.
Породы собак, которых не перевозят ни в багажном отделении, ни в салоне самолета:
- пекинесы;
- мопсы;
- боксеры.
Питомцев транспортируют в специальном контейнере. Его размер не должен превышать 125 см по трем параметрам (длине, высоте, ширине). Вместо контейнера можно использовать переноску. Ее размер не должен быть более 135 см по трем параметрам. Максимальная масса контейнера или сумки-переноски составляет 8 кг.
Обязательным условием транспортировки питомцев является наличие определенных документов. К ним относят ветеринарный паспорт животного. В нем проставляют отметку об осмотре. Она действительна в течение 5 дней. Такая отметка нужна для международных перелетов.
Если багаж потерян, обращайтесь в службу розыска багажа в зоне прибытия аэропорта, заполните специальную форму и получите номер дела.
Авиакомпания «Аэрофлот» предоставляет услугу по отслеживанию передвижения утерянного багажа совместно с международной программой World Tracer. Автоматизированная система розыска багажа World Tracer доступна онлайн на официальном сайте Аэрофлота в разделе Розыск багажа. С ее помощью пассажиры могут узнать в какой точке мира находится потерянный багаж.
Чтобы воспользоваться программой, необходимо указать латиницей фамилию пассажира, как в посадочном талоне, и идентификатор PIR, в форме поиска он отмечен как «номер файла». Номер PIR присваивают сотрудники аэропорта при составлении документов (акта) о потерянном багаже.
Сервис поиска багажа работает в большинстве международных аэропортов мира, на сайте авиакомпании опубликован полный список. После того как ваш багаж будет найден, представители авиакомпании «Аэрофлот» сообщат вам о доставке.
Авианити ищет билеты «Аэрофлота», сравнивая их стоимость с предложениями всех авиакомпаний и агентств. Выбрать тариф с включенным багажом можно во время бронирования авиабилетов.
Правила перевоза алкоголя в ручной клади
С алкоголем дела обстоят еще интереснее. Как правило, в ручную кладь он не допускается. То есть, если вы, например, побывали в Крыму и захотели привезти домой вкусные местные вина, их придется оформлять в багаж. Правила распространяются на любую алкогольную продукцию крепостью до 70%. То есть, и слабое пиво, и виски однозначно нельзя.
Но тут опять же нужно смотреть на нюансы. Например, есть алкогольная продукция дьюти-фри, и она покупается непосредственно в аэропорту отбытия. Многие компании разрешают брать такие товары с собой в ручную кладь. Однако при условии, что фирменная упаковка никак не нарушена. Это очень важный момент. Если не обратите внимания, забудете и нарушите целостность тары, сотрудник авиакомпании вправе не пропустить ее вместе с вами на борт. Сдавайте в багаж — таково общее и закономерное требование.
В любом случае, даже если алкоголь пропустили в ручную кладь, употреблять его в салоне самолета строго запрещено. Никаких послаблений это правило не допускает. Пассажира, нарушившего требование, вполне заслуженно ждет наказание по прибытию.
Сводная таблица по нормам провоза алкоголя в самолете
|
Вид алкоголя |
Ручная кладь |
Багаж |
|
Слабоалкогольные напитки крепостью до 24% |
Обычно запрещены. Допустимы продукты из дьюти-фри или запакованные в прозрачную тару объемом до 100 мл (+ прозрасный пластиковый пакет 20 см x 20 см). Лучше уточнять у компании. |
Разрешены |
|
Алкоголь крепостью от 24% до 70% |
То же самое. Преимущественно запрещены, но в некоторых авиакомпаниях можно при соблюдении указанных правил. |
Разрешены |
|
Алкоголь крепостью более 70%, в том числе медицинский спирт или самодельный самогон |
Запрещены |
Запрещены |
И напомним еще раз: распитие алкогольных напитков на борту самолета наказуемо. Исключение составляют только небольшие порции, предложенные стюардессами. Однако такая услуга сейчас встречается довольно редко, и точно не в салонах эконом-класса.
Еда в самолете: что можно взять с собой, а что — нет
Сейчас далеко не во всех авиакомпаниях предусмотрено горячее питание во время перелета. Чаще всего, если длительность пути менее 4–5 часов, вам предложат только прохладительные напитки. Правда, это зависит от самой компании, но, как правило, на полноценный прием пищи рассчитывать не приходится.
Конечно, при таких условиях в пути многие пассажиры успевают проголодаться. Особенно, если перелет проходит в дневное время. Ночью, как правило, большинство людей спят, и отсутствие еды не вызывает негативных ощущений. А вот днем, конечно, сложнее. Тем более, если речь идет о маленьких детях.
Мальчики и девочки — это вообще отдельная категория пассажиров. Они часто капризничают в салоне самолета, заставляя окружающих нервничать. И тут один из самых частых выходов — угостить их чем-нибудь. Но чем?