Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Правильный Акт о Недостатках и недочетах выполненных Подрядчиком работ». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В случае если в договоре подряда не предусмотрены имеющиеся недостатки или если сторонам не удалось договориться о том, есть они или нет, то в дело вступает Гражданский кодекс. Согласно ему (а именно 5 пункту 720 статьи) стороны проводят экспертизу.
Сроки выявления недостатков работ
Заказчик имеет право на выявление недостатков в совершаемых работах на любых стадиях процесса. В начале, конце или по завершении. Даже если заказчик проверил и уже подписал окончательный акт сдачи-приемки работ. Судебная практика рассматривает случаи с претензиями по качеству, которые касаются:
- Строительных работ любого характера. Об этом сказано в Информационном письме №51 Президиума ВАС от 24.01. 2000, в пунктах 12 и 13 «Обзор практики разрешения споров по договору строительного подряда».
- Скрытых недостатков, проявляющихся по мере эксплуатации.
- Если при подписании акта сдачи-приемки работ заказчиком было предложено (в письменной форме) устранить существующие недостатки, но исполнитель этого не сделал.
- Если заказчик подписал акт сдачи-приемки работ, но не произвел оплату из-за того, что в последний момент заметил недостатки.
Таким образом, заказчик свободен в выборе срока предъявления претензий в достаточно большом спектре ситуаций. Другое дело – являются ли они обоснованными. Если сторонам не удается достигнуть договоренностей, то обращение в судебные инстанции неизбежно.
Юристы утверждают, что чем раньше предъявляются претензии и составляются акты о недостатках выполненных работ, тем лучше для заказчика. Он получает возможность частичной оплаты выполненных работ или отказа от подобных выплат вообще. Однако на практике гораздо быстрее и выгоднее договариваться и находить общие точки соприкосновения без обращения в суд.
Пошаговая инструкция по составлению акта
Первым делом обратим внимание на реквизиты. Указываем дату и место составления акта, присваиваем ему уникальный номер для хранения и документооборота. Далее обозначаем ФИО, должности согласно штатному расписанию представителей сторон, ссылаемся на уполномочивающие официальные бумаги.
Ниже по документу переходим к утверждению основных положений. По пунктам освещаем следующие моменты:
- утверждаем, что подрядчик выполнил определённые работы в рамках договора подряда;
- указываем сроки выполнения работ, их цену;
- обозначаем, что при приёмке были обнаружены недостатки, перечисляем их;
- ссылаемся на документ, подтверждающий наличие дефектов;
- выбираем путь решения возникшей проблемы (скидка или доработка).
В каких случаях можно оспорить акт выполненных работ?
Акт выполненных работ представляет собой документ, согласно которому заказчик соглашается с тем, что вторая сторона исполнила обязательства в полном объеме. Он составляется в двух экземплярах, на каждом из которых все участники договора ставят свои подписи.
Назовем две главные причины, позволяющие оспорить акт выполненных работ:
- указанные в подписываемом документе сведения не соответствуют действительности;
- на момент подписания акта оспаривающая его сторона не знала об этих разногласиях.
Если же говорить о более конкретных причинах, то оспорить уже подписанный акт выполненных работ можно, когда:
- в документе стоит подпись не уполномоченного на то лица;
- указанный в акте объем работ не соответствует фактически выполненному;
- стоимость работ, услуг и материалов, указанных в подписанном документе, оказалась меньше или больше суммы реально затраченных средств;
- работы выполнены, но спустя некоторое время после подписания акта выяснилось, что их качество оставляет желать лучшего;
- во время гарантийного срока, установленного на выполненные работы, случилась поломка;
- спустя время выявились скрытые дефекты, которые на момент подписания документа были незаметны;
- при выполнении работ были допущены отступления от требований, предусмотренных в технической документации, а также обязательных для этих работ норм и правил.
Акты выполненных работ формы С-2 и С-2в
Акт формы С-2 применяется для сдачи-приемки работ, стоимость которых определена в базисном уровне цен, с пересчетом, в установленном законодательством порядке, в текущий уровень цен с применением базисных индексов изменения стоимости по элементам затрат и индексов изменения стоимости строительно-монтажных работ на отчетный год с помесячной разбивкой. В связи с отсутствием норм по необходимости и порядку оформления приложений к актам формы С-2, данные требования должны определяться в договоре.
Акт формы С-2в применяется для сдачи-приемки работ по возведению объектов строительства, по договорам строительного подряда, заключенным до 1 января 2015 г., предусматривающим формирование договорной (контрактной) цены с применением статистических индексов изменения стоимости строительно-монтажных работ. Стоимость услуг генерального подрядчика в актах формы С-2в не отражается, данные услуги необходимо оформлять отдельным актом.
Что говорит закон о форме акта приемки
Законодательно установленной формы акта выполненных работ нет, кроме утвержденных Постановлением Госкомстата РФ от 11.11.1999 N 100 форм КС-2 и КС-3. Эти формы разработаны для организаций, работающих в ремонтно-строительной сфере.
Но Постановление не было должным образом опубликовано, следовательно, эти документы не обязательны в использовании. Организации имеют право как пользоваться утвержденными формами, так и самостоятельно разрабатывать свои акты.
Это касается строительства. И если здесь приемочные документы более-менее регламентированы, то в остальных сферах подрядных отношений — полная анархия. Для выстраивания отношений заказчика и исполнителя можно пользоваться статьей ГК РФ 720.
В ней четко разъяснены права и обязанности обеих сторон при приемке. Здесь же указаны некоторые моменты, которые должны содержаться в акте либо ином документе, удостоверяющем прием выполненной работы или услуги.
Акт устранения замечаний в строительстве
Все лица, участвующие в проверочных действиях, должны обладать специальными знаниями, нужными для того, чтобы оценить качество проведенных работ. В случае выявления каких-либо нарушений, все замечания фиксируются в отдельном акте и впоследствии устраняются. Для того, чтобы убедится в том, что все недоделки исправлены, комиссия по тому же алгоритму собирается снова и тщательно все проверяет. Если все в порядке, формируется акт об устранении замечаний в строительстве.
- Вследствие отмены в 2013 году унифицированных форм документов, любые акты на сегодняшний день можно писать в произвольной форме. Однако, если внутри предприятия имеется собственный шаблон документа, утвержденный в его учтенной политике, то акт надо делать по его типу.
- Бланк следует формировать всегда как минимум в двух идентичных экземплярах – по одному для каждой из сторон. При надобности документ следует размножить, заверив копии надлежащим образом.
- Акт допускается создавать на простом обычном листе бумаги или на фирменном бланке компании. Писать его можно вручную или на компьютере, но с обязательным дальнейшим распечатыванием, которое необходимо для того, чтобы участники приемки строительных работ могли поставить под документом свои автографы. Если у организаций, представители которых формируют бланк, закреплено в учетной политике применение штемпельных изделий для визирования документации, акт следует проштамповать.
- Сведения об акте обязательно должны быть внесены в специальный журнал учета каждой из компаний – такие обычно находятся либо у начальников строительных участков (или объектов), либо у секретарей или иных ответственных сотрудников.
Акт о недоделках и замечаниях
Для проверки строительных работ отдельным приказом (распоряжением) руководства назначается особая комиссия. В ее состав входят несколько человек (как правило, не меньше двух): это могут быть представители заказчика, генерального подрядчика и подрядчика. По мере необходимости в комиссию могут быть включены и сторонние независимые эксперты (например, по требованию одной из организаций) и сотрудники надзорных ведомств.
Одно из самых заветных желаний дольщика – как можно скорее получить уведомление от застройщика о готовности его квартиры. Казалось бы, что вот оно, счастье – жилье построено, осталось только протянуть руку, подписать акт приема, и можно справлять новоселье. Многие дольщики именно так воспринимают извещение о готовности своего жилья и, находясь в эйфории, не глядя, подписывают акт приема передачи квартиры, упуская важные моменты. А между тем, существуют правила приемки квартиры у застройщика, которые необходимо соблюдать. В противном случае радость от предстоящего новоселья может быть омрачена обнаруженными впоследствии недоделками, которые после подписания передаточного акта, превратятся в головную боль дольщика.
Проверка в процессе выполнения работы
Поводом для такой проверки являются:
-
Очевидность, что выполнение производится неправильно (некачественно или с отступлениями от технологий) и общий результат ожидается плачевным.
Например, при покраске автомобиля, исполнитель не изолирует стекла, фары, молдинги и иные элементы автомобиля специальными химически-стойкими материалами. Это приведет к дефекту стекол, фар и прочих элементов машины, не подлежащих покраске. -
Сомнения в качестве материалов, которые использует исполнитель.
Например, при возведении жилого дома подрядчик использует «БУ-шные» кирпичи. -
Выполнены скрытые работы, то есть те, которые после сдачи работы целиком не будут видны.
Например, при ремонте квартиры делали отопительный стояк, который по проекту встраивается в толщу стены и в последующем будет скрыт под шпаклевкой и обоями.
Заказчик должен действовать деликатно и мотивированно. То есть при выдвижении претензий необходимо пояснить, почему возникли сомнения в качестве и что хочется услышать от исполнителя по этому поводу.
Претензии о качестве в гарантийный период
Практика отношений заказчика и исполнителя знает следующие виды гарантий:
- Гарантия 2 года, а для недвижимости 5 лет – это стандартный срок.
При обнаружении недостатков потребителю достаточно заявить об этом. Исполнитель должен организовать проверку результата работы, установить и разобраться в причинах.
- Гарантия менее 2 (5) лет или вообще отсутствие гарантии.
Потребитель, обращающейся в негарантийный период, должен доказать, что недостатки возникли из-за исполнителя. Они были невидны при приемке.
- Гарантия более 2 (5) лет
В случае, когда прошло 2 года с момента сдачи и истек срок гарантии, но не истек срок службы работы (а если срок службы не установлен – 10 летний период), то, при существенном недостатке, можно настаивать на бесплатном ремонте. Если в течение 20 дней недостаток не устранят, можно заявлять другие потребительские претензии.
Обращаться к исполнителю необходимо письменно. В претензии указать:
- кто исполнитель и заказчик;
- когда заключался договор на выполнение работы;
- какой конечный результат и когда он был сдан потребителю;
- когда и какие недостатки обнаружились, и почему их не было видно при приемке;
- четкое формулирование требования потребителя;
- дата и подпись.
Претензии к выполнению работ по ремонту помещения
Акт выполненных работ по ремонту помещения — это документ, обязующий стороны выполнять установленные обязанности. В случае невыполнения какого-либо пункта акта, возникают определенные претензии.
Причины для предъявления претензий заказчиком к выполнению работ по ремонту помещения:
- ремонт сделан не в соответствии с планом или эскизом;
- некачественное выполнение работ (неровная поклейка обоев, некачественная покраска стен, неправильная укладка плитки, использование материалов низкого качества);
- несвоевременное выполнение работ;
- выполнение работ в неполном объеме к установленному сроку;
- наличие недостатков в работе, требующих переделки;
- несвоевременное начало проведения работ;
- невыполнение обязательств, прописанных в акте выполненных работ.
Согласно п. 3 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» заказчик вправе предъявить претензию с требованием по устранению недостатков, обнаруженных во время гарантийного срока. По истечении гарантийного срока заказчик имеет право предъявить данное требование в течение двух последующих лет с момента принятия работы.
Протокол замечаний к акту выполненных работ
Акт не является документом о сдаче или приемке работы (ее результата). Составляется в случае установления недостатков в работе. По результатам составления акта заказчиком могут быть приняты различные решения, в том числе об отказе от исполнения договора (в установленных законом случаях). Однако такой акт иногда составляется одновременно с актом приемки — если работы фактически принимаются и заказчик намеревается не расторгнуть договор, а потребовать, например, устранения недостатков. В последнем случае чаще составляется акт приемки работ с замечениями .
Обратите внимание: Закон № 402-ФЗ не конкретизируют, насколько детально должны быть описаны выполненные работы или оказанные услуги. Но для устранения возможных разногласий с заказчиками советуем вам в акте более подробно описывать выполняемые работы или оказываемые услуги.
Как оформить акт выполненных работ с замечаниями
Примечание: В рамках данной позиции суды исходят из того, что подписание актов приемки выполненных работ без замечаний само по себе не может свидетельствовать о признании заказчиком качественного выполнения работ. А наличие таких актов, подписанных без замечаний, не лишает его права представить суду свои возражения по качеству работ. При этом заказчик, принявший выполненные работы без замечаний, в последующем может доказать их некачественность, представив заключение экспертизы.
Как установлено судами, между сторонами был подписан государственный контракт от 26.06.2022 N 35/2022 (далее — контракт) на капитальное строительство объекта с выполнением проектных работ: пристройка к юго-восточному торцу существующего здания Государственной фельдъегерской службы России по адресу: г. Москва, ул. Солянка, д. 8. Вместе с тем, суды пришли к выводу о том, что между сторонами фактически возникли подрядные отношения, регулируемые нормами главы 37 ГК РФ. Заказчиком были подписаны акты о приемке выполненных работ на общую сумму 17 356 797 руб.
32 коп., однако суды признали, что это обстоятельство не является основанием для отказа в удовлетворении иска заказчика, поскольку он не лишен права представлять свои возражения по качеству выполненных работ.
Лист замечаний к акту выполненных работ
Wilson Моторные масла для дизельных двигателей ОК Общероссийский классификатор видов экономической деятельности, продукции и услуг Комментарий к Федеральному закону от Управление питанием от Texas Instruments: защита, мониторинг, коммутация Приказ Минрегиона о критериях технической возможности установки ИПУ, ОДПУ Увеличение экономической эффективности ЦОД путем передачи части процессов на аутсорсинг Объем аутсорсинга, что передавать на внешний подряд Правила по охране труда при эксплуатации электроустановок Приказ Минрегиона РФ от Отсталость советской компьютерной техники.
Инстр по оформл приёмо-сдаточной док. Главная Вопрос — ответ. Как правильно составить акт выполненных работ? Примеры: образец-акта-ввода-в-эксплуатацию-оборудования-в-формате-. Порядок разработки. Организация проектного документооборота. О порядке проведения проверки достоверности определения сметной стоимости объектов капитального строительства, строительство которых финансируется с привлечением средств федерального бюджета. В качестве эксперта привлекается любое лицо, владеющее знаниями необходимыми для дачи заключения?
Акт выполненных работ с замечаниями образец
Если организация предоставляет услуги на официальном сайте с использованием договора публичной оферты, то в договоре должно быть зафиксировано положение о предоставлении актов выполненных работ на портале в личном кабинете, где заказчик (клиент) сможет распечатать отсканированную копию, поэтому отправлять по почте данный документ не обязательно. Акт должен быть выслан в подобной ситуации только по запросу заказчика, когда ему необходим оригинал документа с печатями.
61 Закона о строительной деятельности с ответчика в пользу истца была взыскана сумма убытков, возникших вследствие ненадлежащего исполнения договора строительного подряда. За несвоевременное устранение дефектов, выявленных в период гарантийного срока эксплуатации объекта, сторонами установлена договорная неустойка в размере 5% стоимости строительных работ по устранению дефектов за каждый день просрочки. Принимая во внимание незначительный период просрочки устранения дефектов (с момента составления акта от 13.01.2022 и до окончания работ организацией, привлеченной заказчиком), взыскание наряду с неустойкой убытков суд счел необходимым уменьшить подлежащую взысканию неустойку до 5% в соответствии нормами ст.