Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Счетчик горячей воды не крутится: что делать, как починить?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В первую очередь следует обратиться в компанию, которая осуществляет оказание услуг по поставке воды в квартиру. Нельзя самостоятельно выполнять никакие манипуляции, связанные с демонтажем или заменой приборов учета до тех пор, пока не придет представитель и не составит акт о снятии пломб. В противном случае это будет признано вмешательством в работу расходомера с соответствующими санкциями.
Что делать, если перестал крутиться счетчик горячей воды
После этого можно согласовывать замену счетчика. Ремонту сломанный прибор не подлежит и должен быть утилизирован после замены. Когда все работы выполнены, на новый расходомер устанавливается пломба и подписывается акт, позволяющий платить с использованием обновленных показателей.
Все время, пока старый счетчик не заменен на новый и не установлена пломба, владелец квартиры будет вынужден производить оплату по стандартному тарифу, предусмотренному для жилья без приборов учета. Поэтому в его же интересах выполнить все требующиеся процедуры как можно быстрее.
Что делать, если измеритель перестал крутиться?
При обнаружении неисправности счетчика нельзя пытаться выполнить ремонт собственными силами, поскольку будут нарушены установленные управляющей компанией пломбы. Единственное действие, которое допустимо сделать – это аккуратно простучать с целью устранения в проточном элементе возможного скопления посторонних частиц или ржавчины.
Если прибор был монтирован недавно и до сих пор находится на гарантийном сроке, можно попробовать обратиться в магазин, где он был приобретен.
Возможно, что причиной неполадок является заводской брак. При обращении с претензией к продавцу необходимо иметь кассовый чек или другой документ, подтверждающий покупку. Если счетчик был куплен не владельцем квартиры, а специалистом, осуществляющим установку, нужно связаться с фирмой, представителем которой он является.
При обнаружении в приборе учета заводского брака понадобится определенное количество времени для проведения экспертизы и возврата товара, поэтому начисление в этот период будет производиться по принятым в конкретном регионе нормам.
Возможные последствия для потребителя при игнорировании проблемы
Если неисправность прибора будет установлена представителями коммунальной организации, владельца ожидают существенные материальные затраты. Счёт оплаты за воду будет пересчитан с использованием нормативов. Итоговая стоимость значительно превышает тарифы из расчёта за фактически потреблённые ресурсы. Придётся оплатить потребление по повышенным расценкам за прошедший период от 3-х месяцев до полугода, в зависимости от даты предыдущей поверки прибора.
Указанный порядок оплаты будет продолжаться до момента установки исправного счётчика.
Возможны уважительные причины, по которым владелец не мог контролировать состояние водомера – длительная командировка или отсутствие дома в силу других обстоятельств. В этом случае необходимо предоставить документы, подтверждающие отсутствие возможности регулярной проверки устройства.
Чтобы избежать возможных проблем, необходимо регулярно следить за исправностью прибора по учёту воды. При выявлении неисправности, потребитель должен немедленно извещать об этом коммунальную организацию. В противном случае владельцу не избежать серьёзных неприятностей.
Ответственность потребителя, если во время плановой проверки обнаружат, что прибор не работает
На основании действующего законодательства (постановление Правительства РФ от 06.05.2011 №354 п. 81(11) (ред. от 13.07.2019) управляющая компания вправе применить штрафные санкции в отношении владельцев квартиры при выявлении у них неисправных приборов учета. Подобное наказание объясняется тем, что потребители в таких случаях производят оплату не всего объема воды, который они использовали за определенный период времени.
Размер штрафов может быть большим, поскольку при их расчете принимаются во внимание все лица, прописанные в конкретной квартире. Количество фактически проживающих в ней людей в этом случае не учитывается. Такие наказания рассчитаны на все ситуации, даже если прибор вышел из строя не по вине потребителя:
Сумму оплаты за потребленную воду в этих ситуациях насчитывают со дня последней проверки, которая могла производиться 3 и более месяцев.
Благодаря водомерам можно существенно сэкономить при оплате за потребленный ресурс и их выход из строя – неприятность, с которой может столкнуться каждый. Существуют правила, подсказывающие, как вести себя в подобной ситуации, которых необходимо строго придерживаться, чтобы не пришлось выплачивать штрафы.
Чтобы сразу стало понятно о причинах поломки счетчика после установки или в первые годы службы, стоит отметить, что счетчик в среднем служит около 12 лет. Если процесс эксплуатации проводится некорректно или механизм неправильно установили, срок его службы существенно сокращается. Появляются проблемы в намотке и обмотке показателей, а это лишние деньги потребителя.
Чтобы не было проблем и эксплуатация прибора была правильной, не стоит пренебрегать консультацией специалиста. Возможно, это лишние деньги, но найти средства раз в 5 лет не должно составить особого труда. Подход может сэкономить ваши деньги в будущем и обезопасить в случаях, когда обвиняют в обмотке счетчика. Гарантированный талон на проверку является вашим доказательством того, что прибор прошел соответствующую проверку и показывает достоверную информацию. Это гарант его исправности и честности.
Проблема №1: счетчик воды разгерметизировался
Счетчик воды — это специальный герметичный агрегат, который не должен содержать подозрительных сколов, трещин и подтеков. Если что-то из перечисленного вы наблюдаете на вашем счетчике, вероятнее всего, от удара или механического повреждения он вышел из строя. Перестал работать счетчик горячей воды в квартире: что делать?
Диагностировать поломку или подозрение на нее можно самостоятельно. Перекройте все краны и зафиксируйте показания стрелки прибора. Не включайте воду и воздержитесь от пользования хотя бы час, а лучше 3-4 часа. Если по истечении времени вы заметите, что показания стрелки изменились, возможно, проблема состоит в герметичности перекрываемых клапанов или самих труб. Ситуация особенно характерна в старых домах, где трубы старые и проржавевшие.
Что будет, если неисправность обнаружат во время проверки?
Если неполадка прибора учета будет обнаружена во время проверки, то владельцу квартиры грозят серьезные финансовые убытки.
Будет произведен перерасчет оплаченных коммунальных услуг за воду согласно нормам потребления по количеству зарегистрированных в квартире лиц, а количество реально проживающих не имеет значения, поэтому будут учтены и отсутствующие граждане.
При этом срок, который прибор был неисправен не имеет значения, так как документально подтвердить его владелец квартиры не сможет: перерасчет будет произведен за период от 3 до 6 месяцев до проверки.
Чтобы избежать такой ситуации, рекомендуется время от времени самостоятельно проверять работоспособность приборов учета.
Типичные поломки и способы их устранения
Понять, что делать, если не работает счетчик горячей воды, поможет выявление причины поломки:
- Разгерметизация прибора, а вследствие, и запотевание стекла или протечка воды. В такой ситуации все краны следует перекрыть и не полагаться на показания измерителя. Дальше нужно подождать около 50-60 минут и проверить, не измелись ли данные. Если показания другие, то все трубы в помещении перекрываются для проверки герметичности кранов. Часто причиной разгерметизации является поломка запорного крана. Если дело в нем, то нужно попытаться затянуть соединительные муфты. Однако для решения проблемы проще вызвать сантехника.
- Неправильный монтаж. Важно учитывать пометки на корпусе водомера, обозначающие его предназначение (СВХ или СВГ – для холодной или горячей воды). Если перепутать и установить холодный счетчик на горячую линию, то устройство быстро выйдет из строя или может выдавать неверные показания.
- Засоры в трубах. Качество водопроводной воды сильно влияет на работу прибора. Если в жидкости имеются примеси, то проточный канал начнет быстро засоряться и уже через 2-3 года потребуется замена измерителя.
- Фильтры грубой отчистки, устанавливаемые перед измерителем. Это колба с сеткой из металла, к которой присоединены патрубки. Фильтр нужно регулярно очищать. Вначале сбрасывают давление, откручивают шпицы, крепящие его. Демонтировав фильтр, из него вынимают сетку, промывают ее под сильной струей и высушивают. Если вместо сетки в системе используется съемный картридж, то он заменяется новым.
- Водяной напор. Часто от него зависят показания прибора. Также на степень расхода влияет и диаметр водопроводных труб. Если он везде один, то при значительном напоре заметен повышенный расход воды, в итоге – стрелка крутится быстро.
- Поломка счетного элемента. Проявляется в том, что вода проходит через систему, но стрелка не движется. Это выгодная для пользователя поломка, однако в результате проверки она обнаружится, а жильцов переведут на нормативный учет. Причин неполадки существует две: поломка счетного механизма и выход из строя ротора. Вне зависимости от типа неисправности ремонтом должны заниматься специализированные мастера.
- Вмешательство с целью мошенничества. Часто люди стараются повлиять на работу счетчика, пытаясь замедлить или остановить его. Однако такие манипуляции часто приводят к поломке устройства.
- Слишком горячая вода. Эта проблема типична лишь для СВГ счетчиков. Иногда температура настолько высока, что приборы с ней не справляются. В такой ситуации воду нужно контролировать: выливать жидкость в емкость и замерять показатели (понадобится специальный термометр, лучше модель для консервирования). Максимальная температура, с которой способен справиться измеритель – 90 градусов.
Сломался счетчик горячей воды. Что делать?
Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг (постановление Правительства РФ от 06.05.2011г. №354), собственник помещения, в котором установлен счётчик, обязан сообщить о его неисправности в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя коммунальных услугу или в другую службу, которую указал исполнитель КУ в документах на счётчик.
При обращении в диспетчерскую службу, необходимо сообщить показания прибора учёта на тот момент, когда он вышел из строя. Неисправность должна быть устранена в течение 30 дней со дня обнаружения поломки. При ремонте счётчика исполнитель коммунальной услуги обязан предупредить собственника квартиры за 2 дня до того, как сотрудники компании придут переустанавливать счётчик.
После переустановки представитель управляющей организации или ресурсоснабжающей компании (в зависимости от того, кто является исполнителем услуг), должен провести поверку и опломбировать счётчик.
Если неисправность счётчика была выявлена во время очередной поверки прибора, то плата за горячую воду будет начисляться собственнику квартиры по нормативу, вплоть до момента замены неисправного счётчика.
Основные причины поломки счётчика горячей воды
Некоторые неисправности можно выявить при визуальном осмотре счётчика. Прибор учёта точно сломан, если его стрелка не крутится в то время, когда из крана течёт вода. Если стекло счётчика запотело изнутри, скорее всего, произошла разгерметизация.
Если вы не увеличивали расход воды, никуда не уезжали, а показания прибора говорят, что объём потреблённой воды резко увеличился или уменьшился, то это также свидетельствует о неисправности прибора. Причиной резкого увеличения объёма потреблённой воды могут стать также и протечки. Проверьте внутриквартирные инженерные сети и устраните поломку.
На исправную работу счётчика может повлиять и качество подаваемой в дом воды. Мусор, частицы песка и ржавчины могут вывести счётчик из строя. Поэтому при установке прибора нужно поставить специальный фильтр на участке трубы, куда устанавливается счётчик. Индивидуальный прибор учёта может вывести из строя слишком сильно нагретая вода. Все ИПУ горячей воды рассчитаны на работу при температуре не выше 90 градусов Цельсия.
Итак, ваш счетчик воды в квартире внезапно сломался. Этот факт обязательно следует зафиксировать. Для этого необходимо обратиться в управляющую компанию. Ее представитель зафиксирует факт поломки, а также составит соответствующий документ о том, что пломба прибора в связи с этим была снята.
В большинстве случаев вам скажут, что ремонт счетчика не видится возможным. Конечно же, в некоторых случаях счетчик расхода воды можно реанимировать. Но следует подготовиться к тому, что это займет очень много времени. Подобную услугу вправе предоставлять лишь завод-изготовитель. Для того чтобы предприятие взяло на себя подобные обязательства, необходимо сделать экспертизу, в заключении которой будет написано, распространяется ли в данном случае гарантия или нет.
Это долго, хлопотно и зачастую безрезультатно, поэтому ремонт придется проводить за собственные средства. Стоит отметить, что цена этой услуги будет соизмерима со стоимостью нового счетчика учета воды. Поэтому специалисты рекомендуют заниматься ремонтом водомера лишь в случаях заключения соответствующих договоров с коммунальной компанией. Как правило, подобные организации просто производят замену старого водомера на новый.
Что будет, если поломку обнаружат коммунальщики?
Если счетчик сломается и вы не обратитесь в свою управляющую компанию, то могут быть проблемы. Могут начислять больше кубов в коммунальных платежах. Когда они придут с проверкой и заметят нерабочий счетчик воды, то сделают расчет по нормативу с последней даты передачи показаний. Если вы сдавали показания полгода назад, а счетчик работал нормально все это время. То платить по нормативу придется за 6 месяцев. После этого вы никак не докажите, что он работал все это время. УК может пойти навстречу и закрыть на это глаза поверив вам.
Поэтому рекомендую подавать показания вовремя. Так вы узнаете конкретно в какой месяц он вышел из строя. При выходе из строя прибора учета, вы можете обратиться в управляющую компанию для замены или заказать услуги у сантехнических компаний или частников.
Для того чтобы недорого найти хорошего специалиста, можете оставить бесплатную и конфиденциальную заявку в онлайн сервисе. Оставив заявку, вам ответят все заинтересованные специалисты и предложат хорошие цены и счетчики. Еще можете ознакомиться с моим отзывом и разбором о счетчиках, которые мы ставили своим клиентам. На этом всё, а если у вас есть вопросы или дополнения к статье, то можете написать в комментариях. Я обязательно отвечу на коммент и добавлю любую достоверную информацию.
Сломался счетчик воды, причины и ремонт своими руками
Здесь тоже присутствует человеческий фактор. Но в отличии от других эта причина выявляется сразу после установки. Установка счетчика воды своими руками или неопытным мастером может повлиять на данную проблему. Счетчик может крутиться в обратную сторону или напор воды сильно уменьшен, либо его вовсе нет. Не спешите обращаться по гарантии. Здесь ничего страшного в принципе нет и это лечится другим специалистом или после прочтения текста ниже.
- Перед сном засечь показания и не пользоваться водой до утра. Утром проверить. Если показания разнятся, то нужно искать протечку и делать ремонт сантехнического оборудования.
- Проверить примерный расход воды наливая воду в ведро или банку. Если сильно разнится, то переходить к следующему пункту.
- Если вы уверены, что показания врут, то нужно обратиться в компанию по поверке счетчиков. Сделать проверку прибора на правильность работы. За это вы оплатите 400-600 рублей, которые потом можете потребовать от установщиков или производителя. При поверке попросите составить акт, что счетчик был в неработоспособном состоянии.
Вообщем,сегодня рассмотрела все нормально!Счетчик был установлен в январе 2021 года (можно сказать свежак). Счетчик который крутит цифры..жив здоров ..ттт))))а вот кольцо пластиковое которым прижат-зажат сам счетчик на котором пломба закреплена,лопнул!пломба цела! я его приложила, включила воду, цифры крутяться!оказывается просто треснуло это синенькое пластиковое колечко!а я уже на ребенка подумала! А платить не по счетчику..мне уже не хочется!т.к до у становки у нас ежемесячно воды натекало в квитанцию 80 куб.м.))))с четырьмя прописанными!А сейчас мы слона каждый день купаем и сами рядом с ним))и получается в месяц не более 10-12 куб.м и горячей и холодной вместе взятой!Вот так,стоит ли говорить какая раньше была квартплата..а спускать свои деньги в канализацию города Москвы не есть айс!
- Кто обнаружил выход из строя водомера – владелец квартиры или управляющая компания?
- Истек ли срок поверки прибора?
- Когда последний раз проводилась плановая проверка счетчика?
- Имеется ли на руках у хозяина жилья акт последней проверки?
10 Дек 2021 jurist7sib 91
Поделитесь записью
- Похожие записи
- Льготные Профессии В Строительстве 2021 Году
- При Краже Со Взломом Какой Действия Следователя
- Производится Ли Перерасчет Страховки По Ипотеки С Каждм Годом
- Кому Положена Корпоративная Пенсия В Газпроме
Счетчики — крутят — воду, когда она у нас не течет
Вам ее никто и не сделает, т.к должно быть двое деток. Как можно ненавидеть детей? Каждый имеет права выбирать свою жизнь, я с этим безусловно согласна, но как можно НЕНАВИДЕТЬ. таким наверное, все же стоит делать эту процедуру.
Гость №18 2)Закройте эти запорные вентили от стояков. при этом вращение счетчиков должно прекратиться однозначно. когда перекрываю винтили, все прекращается просто, почему я еще думаю на соседей (хоть и не через стенку, а сверху, именно сверху), что у них там толи машина стирает, толи они вручную стирают когда у нас счетчики крутит, у них там кто-то активно занимается помывочно-стиральным процессом, но не понимаю как такое вообще возможно, хотя это может и нижние, у нас настолько слышимость хорошая, что иногда кажется, что какой-либо шум исходит аж из своей квартиры. но как тогда они (сверху или снизу) присосались к нашим счетчикам, если даже если б они и поставили магниты, у нас бы тогда ничего не крутило бы? могло быть такое, что они наставили много техники (типа стиральных машин, бойлеров, фильтров на воду, огромный полотенцесушитель) и неправильно это подключили, что аж у нас счетчики крутяться? и спасибо вам за внимание