Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Запрос коммерческого предложения – как правильно сделать». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Запрос коммерческого предложения – не просто письмо, это первый шаг к успешному сотрудничеству. Сначала стоит все хорошо продумать, а уже потом переносить на бумагу. Хотя в современном мире высоко ценятся хорошее чувство юмора и оригинальность, не стоит использовать их в деловом письме.
Возможные сценарии составления запроса
Существуют пять сценариев, по которым можно составить такой документ. Но помните, какой бы вы сценарий не выбрали, четкие и понятные формулировки будут приветствоваться везде.
- Запрос, совершаемый после разговора по телефону с заказчиком. Можно использовать такие фразы, как: «как мы и обещали по телефону/во время разговора с вами». Ведь вы делаете то, что обещали, не так ли? Значит, фирма заслуживает доверия. Этот прием довольно прост, но в большинстве случаев он работает.
- Упор на главную проблему. Вы можете предложить вашему потенциальному партнеру решение его проблемы. Хорошо, если вы укажете, как ваше предложение позволит повысить производительность и доход. Вероятность того, что такое письмо заинтересует адресата, весьма велика.
- Эффект неожиданности. Следуя этому сценарию необходимо зацепить клиента. Вы должны сделать такое предложение, отказаться от которого будет просто невозможно, так что придется подключить креативное мышление. Но нужно помнить о соблюдении делового стиля, во избежание недопонимания и конфликтной ситуации. Пожалуй, это наиболее опасный вариант сценария. Во-первых, нужно помнить о грани между креативностью и фамильярностью, а во-вторых, такой стиль может не понравиться адресату. Не стоит забывать, что все люди разные.
- Презентация товара. К письму вы можете прикрепить несколько изображений того, что вы хотите предложить клиенту. Так он может четко представить себе, с чем он будет работать. Конечно же, чтобы повлиять на решение адресата, товар стоит представить с наиболее выгодной стороны.
- Демонстрация предложения. Используя эту тактику лучше сразу перейти к основному вопросу. Выражаться нужно сдержанным и сухим языком, но при этом сохранять доброжелательность. Нужно дать понять клиенту, что вы заинтересованы в сотрудничестве с ним.
Запрос коммерческих предложений по 223-ФЗ
Для определения НМЦК по 223-ФЗ можно воспользоваться одним или несколькими способами.
1. Поискать данные о стоимости на продукцию в реестре закупок, которые проводились в соответствии с 223-ФЗ и 44-ФЗ. Все нужные данные размещается в ЕИС, при этом для целей определения НМЦК можно использовать информацию о ценах того участника, с которым заключается договор.
2. Поискать данные о рыночных ценах в едином реестре договоров по 223-ФЗ и в едином реестре государственных и муниципальных контрактов, по 44-ФЗ.
3. Собрать и проанализировать общедоступную информацию о рыночных ценах. К ней относится в том числе:
- сведения о стоимости продукции из каталогов, рекламы, описаний товаров;
- сведения о котировках на российских и иностранных биржах;
- сведения о стоимости на продукцию на ЭТП;
- данные государственной статистической отчетности о ценах продукции.
4. Осуществить поиск в официальных источниках уполномоченных государственных и муниципальных органов.
5. Если применимо, можно поискать данные о рыночной стоимости объектов оценки, определенной в соответствии с законодательством, которое регулирует оценочную деятельность в РФ.
6. При возможности можно использовать данные информационно-ценовых агентств.
Как составить запрос цены?
В запросе ценовых предложений указываются чёткие пожелания. Можно сразу написать, какой именно объём товаров или услуг необходим вашей компании, а можно сказать, что точный объём закупки будет зависеть от предложенных цен. Чтобы цена в письме-ответе была корректной, вы должны точно указать спецификацию выбранных товаров.
Кроме того, в запросе цены можно запросить данные об условиях оплаты, объёме контракта, уровне качества товара. Поставщики обычно стараются отвечать на такие письма сразу же, но вы можете назвать желаемую дату и время отправки ответа. Общая же форма запроса цены ничем не отличается от формы коммерческого запроса. Если ваши попытки приведут к ожидаемому результату, не забудьте про проверку контрагента. Это нужно сделать для своего же блага.
Что писать в сопроводительном письме к коммерческому предложению
Сопроводительное письмо пишут в свободной форме на бланке компании. Оно должно включать в себя:
- название и реквизиты компании-отправителя;
- наименование компании-адресата и ФИО ее руководителя;
- номер письма в журнале регистрации исходящей корреспонденции;
- дату составления;
- заголовок — например, «Сопроводительное письмо к коммерческому предложению»;
- обращение — например, «Уважаемый Александр Иванович!»
- основной текст — краткая информация о деятельности компании, продукции, услугах, преимуществах сотрудничества с ней;
- заключение — подпись руководителя компании или должность, ФИО и контакты ответственного лица.
К сопроводительному письму прикрепите прайс или каталог.
Что должно содержать коммерческое предложение
Денис Каплунов, копирайтер и специалист по разработке КП, в своей книге «Эффективное коммерческое предложение» выделяет основные составляющие предложения:
- заголовок;
- лид;
- оффер;
- продажа цены;
- закрытие возражений;
- призыв к действию.
Разберем, как грамотно составить коммерческое предложение, — раздел за разделом.
Введение в науку коммерческих запросов
Коммерческое предложение — особая форма коммерческого письма, при помощи которого оперируют информацией об услугах или товарах. Такой вид писем представляет собой запрос, уточняющий имеющиеся данные или выясняющий неизвестные, и создается на основе информации, которую предоставляет сама компания. Создается запрос в целях получения или предоставления услуг.
Хотя форма такого письма создается достаточно свободно, в список обязательных составляющих, из которых должно состоять коммерческое предложение, обязательно входят:
- причина, по которой пишется письмо;
- наименование конкретного товара, являющегося предметом интереса запрашивающего информацию;
- на каких условиях и в каком размере происходит оплата предоставляемой услуги или товара.
Письмо-запрос требует грамотности, чтобы получатель не пренебрегал им. Потому нужно использовать структуру, общую для большинства деловых писем. В образец входят такие обязательные пункты:
- заголовок, освещающий суть вопроса;
- реквизиты обеих сторон;
- дата, в которую написано письмо, вместе с исходящим номером;
- обращение к получателю, освещающее суть вопроса;
- цель, с которой написано письмо;
- сущность письма, в которой раскрывается сама цель обращения;
- заявление о готовности сотрудничать в целях успешной сделки между двумя компаниями;
- слова благодарности вне зависимости от исхода сделки;
- подпись, включающая должность и инициалы отправителя.
Как ответить на запрос КП
Когда заказчик в поиске трех поставщиков для расчета НМЦК планируемой закупки рассылает письмо, ему приходят официальные ответы от выбранных организаций. Ответ — это документ на официальном бланке поставщика, заверенный «живой» печатью и подписью руководителя, финансового директора или главного бухгалтера. Он включает в себя информацию:
- полные реквизиты предприятия;
- актуальную цену предоставляемого товара или услуги;
- полное описание включенных в стоимость услуг с конкретными характеристиками и плановыми сроками выполнения, если подразумеваются определенные виды работ.
Ответ носит исключительно информационный характер и не является прямым побуждением к заключению коммерческого договора.
Срока действия полученные данные о стоимости не имеют. Это необходимо отметить в ответе. При использовании этого материала для расчетов в будущих периодах текущая цена проиндексируется в соответствии с коэффициентом пересчета.
Не противоречим общим правилам составления КП
Любое КП – это, по сути, деловая реклама, то есть «продающий» текст, однако, подчиняющийся сложившимся требованиям деловой практики. Поэтому текст КП на поставку товаров, как и любого другого КП, должен содержать некоторые обязательные пункты:
- заголовок – интересный, привлекающий внимание, конкретный;
- оффер – в лаконичной форме изложена цель предложения;
- описание предмета КП – кратко изложить особенности;
- выгоды для клиента – перечень преимуществ сотрудничества с вашей организацией;
- условия сотрудничества – контактная информация;
- дополнительные бонусы – скидки, льготы, возможности;
- призыв к действию – практическое руководство для дальнейших действий потенциального партнера.
К СВЕДЕНИЮ! Если речь идет о «горячем» КП, то есть обращенном к конкретному, возможно, постоянному партнеру, обязательным является персонифицированное обращение. Хорошим тоном считается также благодарность за внимание к вашему предложению.
Как грамотно составить письмо-запрос?
Чтобы получатель серьёзно отнёсся к отправителю, крайне важно составить запрос грамотно. Структура должна быть похожа на общую форму деловых писем.
Предлагаем вашему вниманию примерный порядок составления запроса.
- Данные обеих сторон сотрудничества (реквизиты).
- Дата написания, а также исходящий номер.
- Точный заголовок, освещающий суть вопроса.
- Непосредственное обращение к получателю.
- Описание цели письма.
- Суть письма (деловое предложение или просьба о конкретной информации).
- Предложение сотрудничества, ожидание успешной сделки.
- Искренняя благодарность за будущий ответ.
- Подпись адресанта (занимаемая должность, фамилия, инициалы).
Письмо-образец запроса коммерческого предложения
Предлагаем наглядно продемонстрировать образец запроса коммерческого предложения. В реальности, текст может быть более подробным, с указанием большего количества деталей. Образцов существует много, вот один из них:
Уважаемые господа,
Наша фирма – крупный производитель модных аксессуаров на отечественном рынке. В связи с нашими производственными нуждами, мы бы хотели приобрести у вас крупную партию фурнитуры.Можете ли вы оформить на нашу фирму коммерческое предложение на закупку? Нашей компании нужно (необходимое количество) молний и застежек для производства. Пожалуйста, не могли бы вы дополнительно сообщить цену доставки.
С нетерпением ждем ответа.
Должность, подпись, ФИО.
Этот пример запроса коммерческого предложения можно взять за основу своего письма и оформлять его на фирменном бланке.
Запрос коммерческих предложений. Скачать образец07.02.2018
Как правило, в инжиниринговых компаниях и на производственных предприятиях инженерные службы занимаются вопросами поиска поставщиков на сложное техническое оборудование. Высококвалифицированные специалисты — инженеры составляют техническое задание или оформляют описание оборудования. Если характеристики оборудования определены проектной документацией и это оборудование изготавливается под заказ, то специалисты инженерных служб осуществляют поиск компаний-производителей, запрашивают у них коммерческие предложения, взаимодействуют с ними по техническим вопросам, порой несколько раз переписывают заявку на заказ, чтобы она соответствовала форме предприятия-изготовителя.
Запрос предложений и поиск поставщика не являются основными должностными обязанностями специалистов инженерных служб, зачастую отнимают много времени и имеют высокие трудозатраты квалифицированных специалистов.
Мы провели небольшой эксперимент по запросу коммерческого предложения на электрооборудование, которое изготовляют под заказ. Заявка была от реального заказчика, мы вместо него проделали работу «вручную» по поиску производителя на изготовление электрооборудования, стоимость которого варьировалась от 1,5 до 2 млн. рублей.
Мы сделали рассылку запроса коммерческих предложений в 40 компаний-производителей данного оборудования.
Какие получились результаты?
А как же составить хороший запрос цены?
Запрос цены составляется в том случае, когда юридическое лицо желает приобрести товары или услуги, но предварительно хочет узнать точную цену. Иногда это также называют запросом котировок. Составляя его, адресат имеет право запросить цены и в дальнейшем предложить сотрудничество нескольким компаниям.
Составляя такое письмо, следует указать точно объем товаров, которые бы вы хотели приобрести. Также можно сказать, что количество закупаемых товаров будет напрямую зависеть от предложенной цены.
Также при составлении запроса можно запросить информацию о доставке и ее стоимости, условиях оплаты и объеме контракта. В интересах поставщика — не медлить с ответом на запрос, но чтобы подстраховаться, вы можете запросить дату, когда должен быть предоставлен ответ. По сути, форма запроса цены не отличается от формы коммерческого предложения.
Не забудьте о проверке контрагента! Это, в первую очередь, нужно вам! Предварительная проверка контрагента позволяет минимизировать риски, связанные с таможней, налоговой инспекцией и банками.
В запросе котировок должны содержаться такие сведения:
- Контактные данные лица, ответственного за тендер;
- Кратно, но четко изложенные условия контракта;
- Полный список документов, которые должен предоставить потенциальный партнер;
- Код закупки;
- Необходимо также дать обоснование цены;
- Условия, на которых происходит подача заявок для участия в запросе котировок;
- По желанию можно потребовать отсутствия в списке компаний, зарекомендовавших себя как недобросовестных.
Запрос на коммерческое предложение образец
Обоснование начальной максимальной цены контракта НМЦК — один из этапов планирования закупки. Закон о контрактной системе установил требование в первую очередь применять метод анализа рынка. Это приводит к необходимости использовать в процессе определения стоимости объекта в том числе и коммерческие предложения.
Получив ответы от интересующих организаций, представитель компании может выбрать наиболее выгодный для себя вариант и начать сотрудничество с понравившейся организацией. Коммерческий запрос бывает частного или государственного характера.
Заказать звонок. Запрос коммерческого предложения — образец. Главная Советы Образцы документов Запрос коммерческого предложения — образец. Джованни Боккаччо.
Регламент проведения запроса ценовой информации (коммерческих предложений)
В целях получения предложений от поставщиков заказчику необходимо подготовить запрос и разослать его поставщикам необходимых товаров и услуг.
Хотя заказчику необходимо получить ответы от 3 поставщиков, лучше изначально отправить запросы большему количеству компаний, так как никто не гарантирует, что все компании ответят (они предоставляют коммерческие предложения по своему усмотрению и закон не принуждает их к этому).
При выборе поставщиков для направления запроса заказчику следует придерживаться рекомендаций п. 3.7.1. Приказа №567. Так, здесь указано, что:
- Запросы направляются поставщикам, обладающим аналогичным опытом поставок за последние 3 года (это, например, те, с кем ранее работал поставщик).
- Информация о компании не должна присутствовать в реестре недобросовестных поставщиков.
При формировании и рассылке коммерческих предложений заказчику следует придерживаться следующего алгоритма:
- Сформировать описание объекта закупки. Это необходимо сделать максимально детально, чтобы получить корректные коммерческие предложения. В запросе следует указать количественные и качественные характеристики закупки, условия поставки (время, место и пр.), которые могут повлиять на цену контракта.
- Определить потенциальных поставщиков необходимого товара или услуги. В процессе поиска можно пользоваться общедоступными базами данных и каталогами, а также реестром контрактов в ЕИС.
- Составить официальный запрос на предоставление ценовой информации.
- Разослать его отобранным на предыдущем этапе поставщикам с помощью электронной почты (или иным способом).
- Дождаться ответов и провести анализ полученной информации.
- Рассчитать НМЦК.
Также ФЗ-44 допускает возможность размещения в ЕИС запроса цен от поставщиков, чтобы не заниматься их поиском самостоятельно. При этом в извещении о запросе коммерческих предложений необходимо указать финальную дату, до которой их требуется предоставить.
Заказчик может комбинировать способы получения нужной информации: одновременно направив запросы по почте и разместив данные в ЕИС.
Если же запросы не привели к получению нужной информации, то провести анализ цен можно на основании ранее заключенных контрактов в отношении аналогичной продукции. Для этого можно воспользоваться реестром контрактов из ЕИС.
Выбор лотов и ввод данных по лотам
Для создания объявления необходимо пройти в раздел «Рабочий кабинет», и выбрать пункт «Создать объявление».
Далее откроется форма создания проекта объявления.
Раздел «Создание проекта объявления» содержит следующие поля и кнопки:
Элемент |
Действие |
Способ проведения закупки |
Заполняется вручную. Выбирается значение из выпадающего списка. |
Тип закупки |
Заполняется вручную. Выбирается одно из значений: Первая или повторная. |
Вид предмета закупки |
Заполняется вручную. Выбирается одно из значений: Работа; Услуга; Товар. |
Наименование объявления (закупки) на казахском |
Заполняется вручную |
Наименование объявления (закупки) на русском |
Заполняется вручную |
Признак проведения закупки |
В случае необходимости проведения закупки среди организаций, созданными общественными объединениями требуется проставить галочку в строке с данным признаком. |
Далее |
При нажатии на кнопку, система осуществляет проверку на заполнение обязательных полей. |
После заполнения всех полей необходимо нажать на кнопку «Далее».
Функционал отмены закупки доступен с момента публикации объявления до заключения договора, в связи с установлением нарушения законодательства о государственных закупках по акту:
— судебных органов;
— органов прокуратуры;
— органов гос.фин.контроля.
Для того, чтобы провести отмену закупки Секретарю необходимо в списке действий на форме просмотра объявления выбрать действие «Отменить закупку».
Отмена закупки возможна на всю закупку, а также на отдельные лоты, в случае если в закупке имеется несколько лотов.
После выполнения данного действия отобразится предупреждающее сообщение.
При нажатии на кнопку «Нет», система возвращает на форму просмотра закупки. Для выполнения отмены необходимо нажать на кнопку «Да», отобразится форма для выбора лотов.
ВНИМАНИЕ! Если закупка не состоялась и лот добавлен в закупку способом из одного источника (далее ИОИ) либо для повторной публикации объявления, то для отмены закупки способом ЗЦП, необходимо отменить закупку ИОИ либо повторную закупку, а затем отменить закупку способом ЗЦП. Если лот добавлен в закупку ИОИ либо в повторную закупку, Система отобразит форму со следующим сообщением:
После отмены закупки ИОИ либо повторной закупки, лот станет доступным для отмены закупки способом ЗЦП.
Выбор лотов осуществляется путем проставления галочки в строке с лотом, затем необходимо нажать на кнопку «Провести отмену закупки по выбранным лотам».
Отобразится форма отмены, в которой необходимо прикрепить отсканированный электронный документ, являющийся основанием отмены, и заполнить информацию по основанию отмены.
Форма отмены закупки содержит следующие поля:
Наименование поля |
Значение поля |
Номер решения |
Поле является текстовым и доступным для ручного ввода. В данном поле необходимо указать номер акта. |
Дата решения |
В данном поле указывается дата вынесения соответствующего акта, заполняется с помощью пиктограммы «Календарь». |
Акт |
Выбирается из выпадающего списка позиция справочника видов актов со значениями: — Решение; — Определение; — Представление; — Уведомление; — Постановление. |
Орган |
В данном поле должен выбирается орган из справочника органов со значениями: — Судебный орган; — Орган прокуратуры; — Орган гос.фин.контроля. |
Наименование органа |
Поле является текстовым и доступным для ручного ввода. В данном поле необходимо указать полное наименование органа. |
Выберите файл |
Кнопка предназначена для прикрепления документа, являющегося основанием отмены. |
После заполнения всех полей, и прикрепления файла необходимо нажать на кнопку «Провести отмену».
При отмене всех лотов в закупке автоматически формируется протокол итогов с указанием причины отмены. В случае если в закупке несколько лотов, при отмене одного лота, статус лота изменится на Отменен, и в протоколе итогов, после публикации, указывается причина отмены данного лота.
Также отмененный лот возвращается в пул для публикации новой закупки.