Денежные переводы Золотая Корона — условия, тарифы для перевода

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Денежные переводы Золотая Корона — условия, тарифы для перевода». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Содержание

1. В какие страны можно отправить денежный перевод «Золотая Корона»?

2. В каких странах действует система «Золотая Корона»

3. Тарифы системы «Золотая Корона»

4. Возврат денег отправителем

5. На какие электронные кошельки сейчас можно перевести деньги

6. В каком банке получить перевод Золотая корона?

7. Как отправить деньги по Золотой Короне?

8. Как перевести деньги через Золотую Корону?

9. Возможные трудности и пути решения

10. Процесс перевода денег через Золотую Корону

Для того, чтобы отправить деньги при помощи системы Золотая Корона, достаточно самих денег для перевода, удостоверения личности, а так же информация об имени получателя, стране и городе его проживания. Так же можно указать номера телефонов отправителя и получателя для получения сообщений о статусе перевода.

В какие страны можно отправить денежный перевод «Золотая Корона»?

Сейчас доступны переводы из России в следующие страны:

Азербайджан
Беларусь
Вьетнам
Грузия
Израиль
Иордания
Казахстан
Кипр
Китай

Корея
Кыргызстан
Молдова
Сербия
Таджикистан
Таиланд
Турция
Узбекистан

В каких странах действует система «Золотая Корона»

Воспользоваться услугами платежных сервисов «Золотая Корона» на сегодняшний день можно в точках обслуживания, представленных в 33 странах.

Россия
Австрия
Азербайджан
Беларусь
Бельгия
Болгария
Великобритания
Греция
Грузия
Египет
Израиль
Иордания
Ирландия
Испания
Италия
Казахстан
Кипр
Китай
Кыргызстан
Латвия
Македония
Молдова
Монголия
Непал
Нидерланды
Португалия
Румыния
Сербия
Таджикистан
Турция
Узбекистан
Франция
Чехия

Тарифы системы «Золотая Корона»

Комиссия за перевод в системе «Золотая Корона» зависит от суммы перечисления и страны получателя. Также комиссия за перечисление денежных средств может варьироваться в зависимости от финансовой организации, осуществляющей перевод, в диапазоне от 0,5% до 1,6%. Некоторые банки устанавливают свой фиксированный тариф. Также платежная система периодически проводит различные акции для своих клиентов, по условиям которых тарифы за перевод могут варьироваться. Прежде чем отправить перевод, подробнее о тарифах вы можете узнать в пункте отправления перевода или рассчитать сумму комиссии, введя данные перевода на сайте сервиса ЗК. Также вы можете поинтересоваться в разделе «Акции» о действующихна текущий момент, участие в которых позволит вам сэкономить на плате за перевод.

Ниже представлены тарифы ЗК в виде таблицы:

Направление	Плата за перевод	Время
Россия — Россия	1%, но не более 1000 рублей, 15 $, 10 €	до нескольких минут
Россия — заграница	0,7-1,5% в зависимости от страны отправления	от нескольких минут до 12 часов
Россия — заграница (переводы в иностранной валюте)	0% при условии конвертации валюты по курсу системы ЗК на момент отправки перевода	от нескольких минут до 12 часов

Возврат денег отправителем

При желании отправитель может забрать свои деньги обратно, если получатель не успел их забрать. Но комиссию за перевод никто возвращать не будет.

При необходимости можно сделать исправления в уже отправленный перевод – изменить получателя или поменять буквы в имени или фамилии. Для отзыва отправления или его изменения нужно прийти в то отделение банка, где был совершен перевод. Если отправление оформлялось в торговой сети (Евросеть, Связной, МТС), то для его изменения можно прийти в любой пункт.

Для возврата денег или изменения получателя нужно предъявить паспорт оператору и сообщить номер и сумму перевода.

Если перевод Золотая Корона был отправлен онлайн и еще не выдан получателю, его можно отозвать на сайте системы или в мобильном приложении.

Комиссию за денежные переводы Золотая Корона всегда платит отправитель. Получатель должен прийти в один из пунктов системы того города, который указал отправитель. Необходимо показать свой паспорт и сообщить номер перевода.

Некоторые банки для безопасности ужесточают требования и просят сообщать получателям сумму перевода и ответ на контрольный вопрос.

Иногда, если сумма перевода большая, банки не могут ее выдать сразу — деньги нужно будет сначала заказать или обратиться в другой пункт выдачи Золотой Короны. Особенно это касается небольших городов и деревень.

В мобильном приложении и на сайте Золотая Корона есть опция «Зачислить перевод на карту», и если у вас есть карта Visa, Mastercard, Maestro или МИР любого российского банка, вам не придется искать физический пункт выдачи денежного перевода – вы можете сделать это не выходя из дома.

Возможные проблемы, из-за которых сумма не дошла до получателя:

технические сбои;
ошибки специалиста при оформлении транзакции;
необходимость внести изменения в реквизиты по причине ошибок клиента, либо изменения его персональных данных во время осуществления перевода;
опоздание поступлений;
возврат сумм (в течение 60 дней).

Важно! За изменение реквизитов в документы по уже оформленной операции Банком Плательщика взимается дополнительная плата – 100 долларов США.

Если возникают какие-либо разногласия между отправителем перевода, системой «ЗК», получателем, тогда всё решается сначала через обратную связь по «WhatsApp». В случае невозможности решить вопрос этим способом, подается претензия в письменном виде.

В крайнем случае, можно обратиться в суд за защитой нарушенных прав. Это сделать можно в течение определенного периода времени:

30 дней с момента осуществления перевода;
60 дней со дня получения жалобы учреждением.

В суд нужно передать:

копию паспорта;
копию претензии;
ответ на требование;
карту, её номер или выписку из банка;
номер денежного перевода;
договор обслуживания «ЗК».

Пакет бумаг прилагается к исковому заявлению. Досудебный порядок разрешения споров обычно заканчивается удовлетворением требований со стороны клиентов, и дело до судебного слушания не доходит.

Крупнейшие российские банки отключены от международной межбанковской системы передачи информации и совершения платежей SWIFT из-за санкций. Они утратили возможность переводить средства клиентов на заграничные счета в долларах и евро.

Финансовые организации, незатронутые санкциями, тоже ограничивают международные денежные операции. Вопрос перевода средств за рубеж остается злободневным для россиян. А где есть спрос, там рождаются предложения:

Турция предложила российским банкам, которых не коснулись санкции, работать с национальной платежной системой «Troy». После того, как местные финансовые организации прекратили обслуживать карты «МИР», банковские карты «Troy» могут стать альтернативой для российских туристов. По словам турецкой стороны, система полностью контролируется страной, поэтому США будет затруднительно вмешаться и ввести ограничения;
ЦБ РФ намерен запустить систему быстрых платежей за рубежом. Это позволит проводить оплату по номеру телефона и в других странах. При этом не предполагается менять национальные системы платежей на международные. Разрабатываются принципиально новые решения. Первыми странами, где опробуют интернациональные переводы по номеру телефона, могут стать Казахстан и Армения. Дальше планируется подключить другие страны Евразийского экономического союза;
«ВТБ» запустил новую опцию для переводов на карты национальных платежных систем стран СНГ. Необходимо указать инициалы получателя и номер его карты на сайте банка или в приложении. Лимит – до 150 000 рублей в день и до 300 000 рублей в месяц.

На какие электронные кошельки сейчас можно перевести деньги

По сообщениям руководства компании QIWI в связи с приостановкой Visa и Mastercard за рубежом вывод денег c Киви-кошелька на карты VISA и Mastercard в другие страны будет недоступен. Сколько будет длиться это ограничение – никто, к сожалению, не знает.

Что касается WebMoney то санкции не обошли стороной и эту платежную систему, так как у них существуют те же проблемы с VISA и Mastercard. Специалисты рекомендуют дождаться оформления UnionPay и использовать эту систему для вывода денег за рубежом.

У ЮMoney (в прошлом Яндекс.Деньги) тоже все упирается в санкции, чтобы спокойно получать деньги за границей рекомендуется оформить карту c UnionPay, либо «Мир», которая сегодня работает в нескольких странах:

Абхазия;
Армения;
Беларусь;
~~Вьетнам~~;
~~Казахстан~~;
~~Киргизия~~;
~~Кипр~~;
~~Турция~~;
~~Таджикистан~~;
Южная Осетия.

В каком банке получить перевод Золотая корона?

На текущий момент переводы «Золотая корона» поддерживают множество банков. Среди них:

Банк «Раунд»	ИНТЕРПРОГРЕССБАНК	Банк «Солидарность»	Банк «Столичный кредит	ПримСоцБанк
Банк Урал ФД;	Азиатско-Тихоокеанский банк	Углеметбанк	Уралсиб Банк	Ланта-Банк
Экспобанк	Промсельхозбанк	Банк Далена	АК Барс Банк;	Промтрансбанк
ББР Банк	Народный Доверительный банк	Прио Внешторгбанк	Банк МБА-Москва	Банк Москва-сити
Крокус Банк	Группа СКБ-банк и Газэнергобанк	Интерпрогрессбанк	Банк Зенит	Трансстройбанк
МТС Банк	Первый инвестиционный банк	Северный народный банк	Солид Банк	Новый Московский банк
Банк РМП	Национальный инвестиционно-промышленный банк	Банк Агророс	Банк Акцепт	Реалист Банк
Банк Славия	Кетовский коммерческий банк	Энерготрансбанк	Викинг Банк	Банк Вологжанин
АО КБ Пойдём!	Энерготрансбанк		Банк SIAB	Банк Агророс

Обычно в банковских отделениях, где выдают переводы «Золотая корона» присутствует соответствующий логотип.

Как отправить деньги по Золотой Короне?

Есть три способа отправки:

В точках обслуживания. Сюда входят салоны связи, банки. Чтобы отправить денежные средства, нужно:
Заполнить бланк/заявление для отправки.
Указать свое ФИО, ФИО получателя, сумму и валюту. Отправлять можно в рублях, долларах или евро (в каждой стране есть свои ограничения)

Важно, данные нужно указывать без ошибок, иначе получатель не сможет получить деньги – ФИО полностью должно совпадать с паспортом. Также указываются номера телефонов, куда поступят контрольные номера.
Отправитель вносит деньги в кассу с учетом комиссии – сверх суммы отправки

Можно отправить за счет комиссии получателя. Тогда он получит сумму за исключением комиссии.
Номер перевода может состоять из 6-12 цифр. Стандартно, это 9 знаков.
Здесь есть несколько нюансов:
В некоторых пунктах требуют указывать город получения.
Чтобы повысить безопасность, кроме контрольного кода можно поставить проверочный вопрос, ответ на который необходимо сообщить получателю.
Услуга уведомления действует не во всех пунктах, поэтому нужно сообщить номер самостоятельно.
При отправлении можно оформить карточку ЗК, куда будут заноситься данные о контагентах, что намного облегчит дальнейшую отправку. Сама карточка является бесплатной.

Перевод в терминалах. Сейчас достаточно точек самообслуживания, банкоматов и терминалов, где можно самостоятельно отправить денежный перевод. Для этого нужно:
Вставить карту, с которой будет осуществляться перевод, в приемник (в некоторых устройствах можно вносить наличными)
Выбрать перевод ЗК.
Ввести ФИО получателя.
Задать сумму.
Подтвердить операцию.
Получить квитанцию с номером.

В интернете. В личных кабинетах некоторых банках уже подключена возможность совершать денежные переводы, например, в Бинбанке. Сумма может списываться с текущего счета или карты. Для отправки достаточно заполнить нужные поля с данными, указанными в предыдущих способах. Этот способ довольно комфортный, поскольку позволяет делать перевод, не выходя из дома или с рабочего места.

Как перевести деньги через Золотую Корону?

Еще более удобен перевод онлайн. Достаточно перейти на официальный сайт системы Золотая Корона и выбрать пункт «Отправить перевод онлайн». На следующей странице нужно указать направление перевода, то есть, город и страну, куда будут направленны деньги. После нужно выбрать валюту и указать сумму, которая будет передана получателю. Автоматически будет рассчитана сумма, которую нужно заплатить с учетом комиссии. После этого нужно будет выполнить несколько шагов: указать информацию о себе, о получателе, далее идет проверка и оплата.

Для того, чтобы оплатить онлайн перевод, можно воспользоваться системами Visa, Maestro, MasterCard в любом банке Российской Федерации.

Возможные трудности и пути решения

Главная трудность заключается в том, что не все могут снять деньги с Золотой Короны. И дело не в сложностях, которые приходится преодолеть, а в том, что сумма не доходит до клиента.

Причины могут быть следующими:

сбои технического характера;
ошибки при заполнении заявления на передачу денег;
нужны данные клиента, реквизиты которого поменялись за срок перевода;
отправитель потребовал возврат (срок у процедуры до 60 дней).

Если проблему установить не удается, верным решением будет написать в службу поддержки, где операторы постараются уточнить причину задержки. Если и это не поможет, пользователь вправе подать претензию на компанию в письменном виде.

Когда получить деньги указанными способами не удается, пользователь может подать иск о нарушении прав потребителя. Нужно соблюсти следующие условия:

с момента перевода прошел месяц;
претензия компании была отправлена не менее двух месяцев назад.

Для судебного рассмотрения передаются следующие документы:

копия паспорта;
копия претензии;
ответ от компании;
номер перевода и договор.

Споры решаются в досудебном порядке, чаще всего суд принимает сторону клиента. Если дело доходит до суда, нужно заручиться помощью адвокатов, которые будут представлять интересы клиента.

Независимая платежная система-посредник, позиционируемая как ресурс для мгновенных денежных переводов. Партнерами выступают 550 российских банков, а также сети «Ростелеком», «МегаФон», «Кари», «Евросеть», «Билайн», МТС. Аккредитована Центральным банком России, и в 2013-м признана им социально значимой. В 2017-м такое же признание получено от Центробанка Казахстана.

Сейчас переводы можно выполнить из России и Казахстана в 33 государства: страны Средней и Юго-Восточной Азии, Закавказья, Турцию, Молдову, Украину, Беларусь, а также в Еврозону. Полный список банков-партнеров, а также государств-получателей можно посмотреть на официальном сайте платежного сервиса. Для получения и отправки переводов открыто более 60 тыс. представительств компании.

Процесс перевода денег через Золотую Корону

Чтобы перевести деньги, вы можете найти место, куда их можно отправить, или просто загрузить приложение «Золотая Корона» из App Store или Google Play.

В приложении введите свой номер телефона и полученный код подтверждения.
Выберите «Переводы» в левом верхнем углу.
Найдите нужную вам страну.
Способ отправки. Вы можете перевести деньги на свою иностранную карту или получить наличные в одном из пунктов выдачи.
После ввода суммы для перевода вы можете увидеть текущую процентную ставку и общую сумму к оплате.
Получателем денег можете быть вы или другое лицо. Если вы получаете деньги за границей, введите свои паспортные данные.
Введите данные отправителя.
Оплатите сумму перевода с помощью банковской карты.
После этого вы получите номер перевода.
В приложении выберите «Пункты» и город, в котором вы хотите получать деньги.
В верхней панели отфильтруйте «Выпуск» и нужную вам валюту. Выбор за вами!

Местную валюту можно получить почти везде, но если вам нужны доллары или евро, вам, возможно, придется бежать к кассе. Часто они недоступны.

Вы можете отслеживать свои переводы на сайте, нажав на «Проверить статус перевода». У вас есть ежемесячный лимит в размере 10 000 долларов США.

Ограничения переводов

Существует ряд ограничений при осуществлении переводов денежных средств с использованием сервиса ЗК. Максимальные ограничения по сумме перевода определяются условиями осуществления денежных переводов сервиса ЗК и законодательством стран, на территории которых действует ЗК.

За один месяц, а если быть точнее — то за 30 календарных дней, можно оправить или получить денежные переводы на общую сумму до 7 500 000 рублей. При этом максимальная сумма перевода не должна превышать следующих значений:

Единоразовый перевод не более 600 000 рублей, 20 000 долларов США или 15 000 Евро.
Максимальная сумма переводов, отправляемых резидентом Российской Федерации за рубеж в течение одного дня, составляет 5 000 долларов США, либо эквивалент этой сумме в другой валюте. Расчет эквивалента осуществляется по курсу ЦБ РФ на дату принятия перевода.
Максимальная сумма одного перевода, предназначенного для получения на территории Китая, составляет 20 000 долларов США.
Максимальная сумма переводов, предназначенных для получения на территории Абхазии, составляет 300 000 рублей, 5 000 долларов США или 4 000 Евро.
Максимальная сумма одного перевода, предназначенного для получения на территории Турции, составляет 10 000 долларов США либо 10 000 Евро.
Для получения на территории Бельгии — 10 000 Евро.
Для получения на территории Италии — 999 Евро.
Максимальная сумма одного перевода, предназначенного для получения на территории Испании, составляет 3 000 Евро.

Также могут быть применены и другие ограничения, связанные с политикой национального Банка получателя.