Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как узнать о своих задолженностях по услугам ЖКХ». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если по итогам онлайн-проверки или по справке ФССП вы видите долги, то их однозначно нужно погасить. На прохождение платежа и зачисление его на депозит может уйти несколько дней. Поэтому лучше запрашивать новую справку не сразу после оплаты, а позже.
В каких ситуациях понадобится бумага о выплате задолженности
Имеются ситуации, при которых обязательно требуется справка, подтверждающая отсутствие долгов:
- При совершении сделок с недвижимым имуществом. Особенно это необходимо для приобретающих недвижимость. Их желание убедиться, что владелец не передает им помещение с долговым «прицепом», вполне объяснимо.
- При открытии банковского кредита. Своевременная оплата всех услуг – показатель надежности заемщика.
- При получении государственных субсидий. Такая помощь выдается семьям с невысоким показателем материального благополучия. Им частично компенсируется выплата по услугам ЖКУ. В этой ситуации государственные органы потребуют бумагу об оплате в срок услуг по использованию предоставляемых ресурсов (газовых, водных, энергетических и др.).
- Если идет раздел совместной собственности. Это происходит во время расторжения брака, супруги должны в равной степени понимать, что неуплат по коммунальным услугам быть не должно.
- При пересечении границ. Без такой справки, должника не выпустят за пределы страны.
- В момент приватизации жилья.
- Если индивид находится на стадии получения гражданства Российской Федерации.
- При вложении денег в недвижимость. В этом случае инвестор вправе требовать доказательство всех проведенных коммунальных выплат.
Универсального бланка справки об отсутствии задолженности по квартплате не существует. При составлении указанного документа юридические лица (ТСЖ, УК, ЖЭК) руководствуются локальными (внутренними) актами. Но закон обязывает, чтобы во всех справках организации указывали:
- наименование документа;
- ФИО собственника/нанимателя жилья;
- местонахождение объекта недвижимости (адрес);
- наименование компании, поставляющей коммунальную услугу;
- показатели приборов индивидуального учета по электроэнергии, теплоэнергии, воде и газу.
- размер задолженности (в рублях);
- номер лицевого счета дома/квартиры.
В обязательном порядке на документе должны быть проставлены дата, подпись должностного лица и печать организации. Специальный бланк справки предусмотрен в Единых расчетных центрах (ЕИРЦ-22).
Оплатить при помощи мобильного приложения
Для удобства пользователей создано специальное мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт».
Через него также можно в любое время, в любом месте оплатить электроэнергию.
Но вначале пользователь должен его скачать. Скачать его можно в магазине. Функционирует данное приложение на всех устройствах, работающих на операционной системе Android, IOS.
После его скачивания клиент должен:
- Найти скаченное приложение, кликнуть на него.
- Ввести в форму электронную почту, телефон, пароль, кликнуть «Войти».
Если же у него нет личного кабинета, то ему требуется:
- Кликнуть на вкладку «Регистрация».
- Заполнить форму.
- Согласиться на обработку личных данных.
- Кликнуть на вкладку «Далее».
- Получить на свой телефон sms c кодом, ввести его в форму.
Войдя в личный кабинет, клиенту первым делом требуется добавить свой лицевой счет.
Он должен:
- выбрать поставщика услуг;
- ввести свой лицевой счет;
- кликнуть на вкладку «Добавить счет».
Теперь ему требуется ответить на контрольный вопрос, кликнуть на вкладку «Подтвердить».
Для проведения платежа пользователю требуется зайти на свою персональную страничку.
Далее он должен:
- кликнуть на вкладку «Оплатить без комиссии»;
- ввести сумму;
- определиться со способом оплаты счета. Он оплачивается с финансового пластика, Google Pay, Apple Pay.
В конце клиент проверяет информацию, введенную в форму, кликает на вкладку «Оплатить».
Для чего нужна справка о погашении кредита?
Она станет вашей банковской палочкой-выручалочкой. Справка об отсутствии задолженности может пригодиться при оформлении ссуды в другом финансовом учреждении. Иногда в бюро кредитных историй просто не знают, что заемщик уже расплатился с долгами. Поэтому требуйте справку о закрытии кредита сразу. Это нужно для дополнительного подтверждения чистоты вашей банковской истории.
Нередки такие случаи, когда заемщик погасил все обязательства, но из-за комиссий у него осталась непогашенной часть платежа. Вы сами не зная того, влезаете в долги. Закажите справку — убедитесь, что вы закрыли все долги.
Не забывайте про человеческий фактор и плохо прописанное программное обеспечение. Специальная программа может поломаться, и вы начнете светиться в списке должников. А получив справку об отсутствии задолженности, можно доказать свою честность в суде.
Универсального бланка справки об отсутствии задолженности по квартплате не существует. При составлении указанного документа юридические лица (ТСЖ, УК, ЖЭК) руководствуются локальными (внутренними) актами. Но закон обязывает, чтобы во всех справках организации указывали:
- наименование документа;
- ФИО собственника/нанимателя жилья;
- местонахождение объекта недвижимости (адрес);
- наименование компании, поставляющей коммунальную услугу;
- показатели приборов индивидуального учета по электроэнергии, теплоэнергии, воде и газу.
- размер задолженности (в рублях);
- номер лицевого счета дома/квартиры.
В обязательном порядке на документе должны быть проставлены дата, подпись должностного лица и печать организации. Специальный бланк справки предусмотрен в Единых расчетных центрах (ЕИРЦ-22).
Основная цель получения такого документа – убедиться в финансовой аккуратности гражданина, владеющего жилой недвижимостью. Она обезопасит нового собственника жилья от необоснованных претензий к нему по поводу оплаты за коммунальные услуги.
Государственные органы также требуют выдачу справки, поскольку берут на себя обязательства по защите интересов других жильцов дома. Если гражданин намерен покинуть страну, в том числе временно, он должен также отчитаться перед государством об отсутствии долгов за использованные энергетические ресурсы, услуги по обслуживанию дома.
Справки об отсутствии задолженности по квартплате, прочим коммунальным (жилищным) услугам необходимы и для подтверждения статуса платёжеспособного, добросовестного клиента банка. Как правило, такие документы необходимы, чтобы оформить кредит или открыть договор ипотеки.
Как правило, сроком действия справки о наличии долгов или их отсутствия за ЖКУ назначают 10-дневный срок. Законодательно этот период действия не закреплён, но принят в большинстве организаций.
Обычно в договоре о предоставлении услуг, как и в Жилищном кодексе, указано, что оплата должна производиться не позже 10 числа ежемесячно. Таким образом, срок актуальности справки должен составлять не меньше календарного месяца. Однако организации, требующие справку, могут предъявлять особые требования к актуальности данных.
Десятидневный срок действия объясняется тем, что за 10-15 дней происходит обновление балансов счётов и наращивание задолженности по текущему месяцу.
Желательно получить на руки справку прямо перед оформлением документов или заключением договора купли-продажи, чтобы не истёк её срок действия и актуальность указанной информации.
На начальном этапе заинтересованное лицо собирает пакет необходимых документов и передает их в учреждение, которое уполномочено выдавать справки об отсутствии долгов за услуги ЖКХ. Если сотрудники признают, что предоставленная заявителем информация носит исчерпывающий характер, то она заносится в базу данных и справка выдается непосредственно в день обращения.
Внимание
При наличии устаревших данных по лицевому счету (несоответствие количества проживающих в квартире, размера площади дома и прочее), от заявителя могут потребовать устранения недостатков, что приводит к увеличению периода выдачи справки (до 3-4 дней).
Использование опции предварительной записи в режиме онлайн на сайте Единого расчетного центра существенно упрощает и ускоряет процесс получения документа, доказывающего отсутствие финансовых претензий со стороны поставщиков коммунальных услуг.
Документация для получения справки
Процедура оформления рассматриваемого акта является безвозмездной.
Следует обратиться только в уполномоченный орган. Если в справке не будет печати, она признается не соответствующей действительности. Потребуется написать заявление для получения такого акта, для чего нужно собрать определенный перечень документации.
В список включены:
- акт, посредством которого удостоверяется личность гражданина;
- свидетельство, указывающее на наличие правомочия собственности на помещение;
- показания счетчиков. Нужно использовать только актуальные данные, то есть получить информацию с учетного прибора непосредственно перед написанием заявления;
- чеки, подтверждающие внесение оплаты за конкретный промежуток времени.
Если запрос направляется представителем собственника помещения, ему потребуется дополнительно использовать доверенность. Данный акт оформляется в нотариальной конторе.
Документы для получения
В ТСЖ (УК, ЖЭК, ЕРЦ) для получения справки об отсутствии задолженности по квартплате предоставляются:
- документ, удостоверяющий личность;
- доверенность (если документ запрашивает поверенный);
- документ, подтверждающий право собственности на квартиру («розовое свидетельство»);
- договор купли-продажи квартиры/дома;
- ордер на жилье/соглашение социального найма;
- показания приборов индивидуального учета по электричеству, теплоэнергии, воде и газу;
- квитанции о своевременной оплате коммунальных услуг.
Справка об отсутствии задолженности по квартплате выдается в день обращения или в течение 2-3 дней после подачи необходимых документов. Заявителю следует на месте проверить актуальность и правильность сведений, указанных в документе. Малейшая опечатка или неточность может замедлить процесс оформления сделки по отчуждению квартиры или дома.
Для удобства потребителя появилось множество способов получения справки об отсутствии задолженности. Вам не понадобится лично посещать коммунальную компанию, достаточно зайти в интернет и заказать её. Обратите внимание, распечатанный вами документ не имеет юридической силы, для получения справки с печатью, прийдётся забрать её лично.
Как получить справку через портал Госуслуги:
- зайдите в личный кабинет портала Госуслуг (процесс регистрации простой, но займёт много времени),
- найдите раздел коммунальных платежей и перейдите на неё,
- в представленном списке услуг необходимо найти пункт “получение справки об отсутствии задолженности”,
- ввести код и номер лицевого счёта,
- выбрать период оплаты.
После выполнения всех перечисленных пунктов на экране появится вся необходимая информация, которую можно скопировать и при необходимости распечатать. Распечатанный вами документ можно заверить в администрации района и он получит юридическую силу.
Нюансы и возможные проблемы
Основные проблемы, которые могут возникнуть по причине наличия задолженности по ЖКХ, связаны со сделками купли-продажи недвижимости. Несмотря на то, что законодательство не предусматривает перевод долга с прежнего собственника на нового, большинство управляющих компаний используют данную процедуру на практике. Дело в том, что взыскание обязательств в судебном порядке требует много времени. Управляющие компании стараются избежать судебных процессов, переложив ответственность на нового владельца квартиры.
Чтобы избежать неприятностей, покупателю рекомендуется заранее попросить продавца предоставить письменное подтверждение отсутствия задолженности.
Внимание! При наличии долгов следует обсудить с продавцом квартиры способы и сроки их погашения и указать данные нюансы в договоре купли-продажи. Это позволит в дальнейшем при необходимости взыскать долги с прежнего собственника жилья через суд.
К гражданам, отказывающимся оплачивать коммунальные услуги, применяются следующие меры:
- выселение, если должник проживает в квартире на основании договора аренды;
- отказ в приватизации недвижимости;
- отказ в поставке коммунальных ресурсов (воды, электроэнергии, газа), о чем жильцы предварительно должны быть уведомлены;
- принудительное взыскание задолженности по решению суда.
Как узнать сумму задолженности за электроэнергию по адресу
Бывают ситуации, когда должник не может получить данные о лицевом счете из квитанции или другого источника. В связи с этим альтернативным способом уточнения задолженности за электроэнергию является получение информации по адресу жилого помещения. Таким способом можно узнать долг за свет при посещении управляющей компании или расчетного центра.
Также по адресу можно узнать задолженность за коммунальные услуги через интернет. Для этого необходимо зайди на сайт госструктур жилищно-коммунального хозяйства, зарегистрироваться, в личном кабинете ввести данные о жилом помещении, после этого можно узнать задолженность за электроэнергию.
Еще одним способом уточнения долга за свет является звонок в управляющую компанию или в компанию-поставщик электроэнергии, необходимо назвать свои фамилию, имя, отчество и адрес и получить данные о долге.
Для того чтобы получить справку потребуется предоставить уполномоченной организации следующие документы:
- Паспорт гражданина РФ.
- Доверенность, в том случае если справку запрашивает доверенное лицо имеющего законные основания гражданина.
- Документ, который подтверждает право собственности на объект недвижимости (выписка из базы ЕГРН или свидетельство о собственности).
- Правоустанавливающие документы на жилье (договор купли-продажи, дарения, свидетельство о вступлении в наследство и т.д.).
- Ордер на объект недвижимости или договор социального найма.
- Показания счетчиков, установленных в квартире.
- Квитанции об оплате услуг ЖКХ.
Этапы получения справки об отсутствии долга по услугам ЖКХ:
- В первую очередь, гражданин должен обратиться в свою управляющую компанию, ТСЖ или расчетный центр и написать соответствующее заявление, в котором потребуется указать:
- полное наименование органа, в который подается заявление;
- персональные данные владельца жилья;
- сведения об объекте недвижимости;
- а также основания для получения справки;
- в конце заявитель должен поставить подпись и текущую дату.
- Служащие органа, в который был направлен запрос, рассматривают заявление и проверяют указанные в нем сведения. Если информация носит исчерпывающий характер – заявление вносится в базу данных организации.
- После того, как заявление рассмотрено представителями уполномоченного органа заявителю будет выдана необходимая справка. Как правило, рассмотрение заявления и выдача справки происходит непосредственно в день обращения.
Период выдачи может быть увеличен до 3-5 дней в случае обнаружения устаревших данных – при несоответствии сведений о числе жильцов, прописанных в указанном помещении, изменении в технических документах, касающихся дома и т. д. В этом случае от заявителя могут потребовать устранить недостатки.
Для удобства потребителя появилось множество способов получения справки об отсутствии задолженности. Вам не понадобится лично посещать коммунальную компанию, достаточно зайти в интернет и заказать её. Обратите внимание, распечатанный вами документ не имеет юридической силы, для получения справки с печатью, прийдётся забрать её лично.
Как получить справку через портал Госуслуги:
- зайдите в личный кабинет портала Госуслуг (процесс регистрации простой, но займёт много времени),
- найдите раздел коммунальных платежей и перейдите на неё,
- в представленном списке услуг необходимо найти пункт “получение справки об отсутствии задолженности”,
- ввести код и номер лицевого счёта,
- выбрать период оплаты.
После выполнения всех перечисленных пунктов на экране появится вся необходимая информация, которую можно скопировать и при необходимости распечатать. Распечатанный вами документ можно заверить в администрации района и он получит юридическую силу.